Gogogate 2 - Preguntas frecuentes
Temas populares
- Asegúrese de haber actualizado el firmware del Gogogate2 y la aplicación, no sólo la aplicación. Si ha actualizado la aplicación y las notificaciones no funcionan, conecte el teléfono a la misma red que el Gogogate2 y aparecerá un mensaje pidiéndole que actualice el Gogogate2.
- Si ha actualizado el firmware del Gogogate2 y ahora no se puede acceder al Gogogate2 a través de la aplicación, desenchufe y vuelva a enchufar el Gogogate2. Si no funciona, compruebe las luces del Gogogate2:
- La luz LED roja debe estar fija,
- La luz LED verde debe parpadear de forma constante.
- La luz LED azul del USB debería parpadear como antes.
- Si alguna de estas luces no funciona correctamente, póngase en contacto con support@gogogate.com.
- Si todas las luces funcionan pero sigue sin poder acceder al Gogogate2, elimine el Gogogate2 de la aplicación Gogogate2 y vuelva a añadir la cuenta siguiendo las instrucciones. aquí.
- Incluso si con eso el Gogogate2 no funciona entonces por favor reinicie el dispositivo pulsando el botón negro en la parte superior hasta que emita 2-3 pitidos, luego espere hasta que la luz verde parpadee y configuración.
Desafortunadamente, el nombre del Gogogate2 no se puede cambiar. Se establece durante la configuración del dispositivo, sería necesario restablecer y configurar de nuevo.
Por favor, pulse el botón negro en la parte superior de la Gogogate2 hasta que emita 2-3 pitidos, a continuación, espere hasta que la luz verde parpadea y configuración.
Sentimos las molestias ocasionadas.
Comprueba qué sistema operativo utiliza tu teléfono:
A) Android 9 Pie:
Hay un problema con la forma en que este sistema operativo está utilizando las notificaciones, y por lo tanto el Gogogate2 no detectará su teléfono. Hay una nueva actualización que soluciona este problema. Por favor, asegúrese de que tiene la última versión de la aplicación y, a continuación, conecte el teléfono a la misma red que el Gogogate2 y aparecerá el mensaje solicitando la actualización.
Si tiene algún problema con la actualización, visite este enlace enlace.
B) Cualquier otro SO:
Sobre las notificaciones en Gogogate2, por favor comprueba si cumples estos requisitos:
- ¿Tiene un sensor conectado a su Gogogate2? ¿Puede ver correctamente el ESTADO de su PUERTA? (Abierta o cerrada). Sólo cuando el ESTADO de la puerta cambie, el Gogogate2 enviará una alerta.
- Sólo las cuentas de administrador pueden "añadirse" en las ALERTAS DE ADMIN. ¿Es usted admin? Abre la aplicación Gogogate 2 -> EDITAR -> INFO: Login=admin, NO Admin.
- Las alertas sólo se envían si la PUERTA está en MODO GARAJE. Abra la aplicación Gogogate 2 -> EDITAR -> DISPOSITIVO COFIG -> PUERTAS
- ¿Puedes comprobar si la aplicación Gogogate2 puede recibir notificaciones?
- IOS: -> Ajustes iPhone -> Gogogate2 -> Notificaciones -> Permitir notificaciones
- Android: -> configuración -> Apps o App manager -> Gogogate 2 app -> Notificaciones -> Permitir
Si cumple todos los requisitos anteriores y sigue sin recibir notificaciones, siga las instrucciones que se indican a continuación:
- Abre la aplicación Gogogate 2 -> EDITAR -> CONFIGURAR DISPOSITIVO -> ADMIN ALERTAS -> Borra tu teléfono
- Cierra la aplicación Gogogate 2. (También desde el fondo)
- Abre la aplicación Gogogate 2 -> Permanece conectado a ella en la pantalla principal durante al menos 6 segundos.
- Abre la aplicación Gogogate 2 -> EDITAR -> CONFIGURAR DISPOSITIVO -> ALERTAS DE ADMIN -> Habilita tu teléfono
Comprueba qué sistema operativo utiliza tu teléfono:
A) Android 9 Pie:
En caso de que tenga Android 9 Pie hay un problema con el Gogogate2 detectar el teléfono, vamos a crear una nueva actualización la solución de este problema tan pronto como sea posible.
Disculpen las molestias,
B) Cualquier otro Sistema Operativo:
Acerca de las notificaciones en Gogogate2, por favor asegúrese de que todos estos requisitos son correctos:
- ¿Tiene un sensor conectado a su Gogogate2? ¿Puede ver correctamente el ESTADO de su PUERTA? (Abierta o cerrada). Sólo cuando el ESTADO de la puerta cambie, el Gogogate2 enviará una alerta.
- Sólo las cuentas de administrador pueden "añadirse" en las ALERTAS DE ADMIN. ¿Es usted admin? Abre la aplicación Gogogate 2 -> EDITAR -> INFO: Login=admin, NO Admin.
- Las alertas sólo se envían si la PUERTA está en MODO GARAJE. Abra la aplicación Gogogate 2 -> EDITAR -> DISPOSITIVO COFIG -> PUERTAS
- ¿Puedes comprobar si la aplicación Gogogate2 puede recibir notificaciones?
- IOS: -> Ajustes iPhone -> Gogogate2 -> Notificaciones -> Permitir notificaciones
- Android: -> configuración -> Apps o App manager -> Gogogate 2 app -> Notificaciones -> Permitir
Si cumple todos los requisitos anteriores y sigue sin recibir notificaciones, siga las instrucciones que se indican a continuación:
- Abre la aplicación Gogogate 2 -> EDITAR -> CONFIGURAR DISPOSITIVO -> ADMIN ALERTAS -> Borra tu teléfono
- Cierra la aplicación Gogogate 2. (También desde el fondo)
- Abre la aplicación Gogogate 2 -> Permanece conectado a ella en la pantalla principal durante al menos 6 segundos.
- Abre la aplicación Gogogate 2 -> EDITAR -> CONFIGURAR DISPOSITIVO -> ALERTAS DE ADMIN -> Habilita tu teléfono
Desafortunadamente, la única manera de borrar estos eventos de la aplicación es reiniciar la unidad y configurarla de nuevo.
Tenga en cuenta que todos los datos almacenados se borrarían.
En caso de que reinicie, asegúrese de que sus datos móviles están desactivados cuando busque la red Wi-Fi GoGoGate en el configuración.
En caso de que tenga un abrepuertas antiguo y requiera tener pulsado el botón de pared durante más de un segundo para cerrar la puerta, entonces sería necesario utilizar el modo ON/OFF para cerrar la puerta. La configuración debería ser la siguiente:
La configuración sería la siguiente. Esta puerta tendría dos modos de funcionamiento, el modo Garaje que abrirá, y el ON/OFF que cerrará la puerta.
Así es como quedaría la App. Esta es la primera puerta (conexiones 1&2) ya configurada y la que solo abriría la puerta.
Este es el aspecto que tendría la aplicación. Esta es la segunda puerta (conexiones 3&4) que sólo cerraría la puerta.
En este ejemplo, con un solo Gogogate2 y una sola puerta, las conexiones para la segunda puerta (3&4, la que tiene el modo ON/OFF) serían las mismas a las que están conectados los terminales 1&2.
En caso de que tenga más de 2 puertas y necesite esta funcionalidad, no dude en ponerse en contacto con nosotros en support@gogogate.com y haremos todo lo posible para ofrecerle la solución mejor y más sencilla.
Si ha probado esto y su puerta sigue sin cerrarse, podría deberse a una conexión de cierre diferente en el motor de la puerta. No dude en ponerse en contacto con nosotros en support@gogogate.com para que le enviemos las instrucciones de cableado adecuadas.
Es posible mantener la puerta abierta con el Gogogate2. Esto se hace mediante el modo ON/OFF. Abajo puedes encontrar las fotos con la configuración y cómo se vería la App:
Así es como quedaría la configuración. Esta puerta tendría dos modos de apertura, el modo Garaje que simplemente abrirá y cerrará, y el ON/OFF que dejaría la puerta abierta.
Así es como se vería la aplicación. Esta es la primera puerta (conexiones 1&2) ya configurada y la que simplemente se abriría y cerraría.
Este es el aspecto que tendría la aplicación. Esta es la segunda puerta (conexiones 3&4) que mantendría la puerta abierta.
En este ejemplo, con un solo Gogogate2 y una sola puerta, las conexiones para la segunda puerta (3&4, la que tiene el modo ON/OFF) serían las mismas a las que están conectados los terminales 1&2.
En caso de que tenga más de 2 puertas y desee esta funcionalidad, puede ponerse en contacto con nosotros en support@gogogate.com y haremos todo lo posible para ofrecerle la mejor solución.
Es posible mantener la puerta abierta con el Gogogate2. Esto se hace mediante el modo ON/OFF. Abajo puedes encontrar las fotos con la configuración y cómo se vería la App:
Así es como quedaría la configuración. Esta puerta tendría dos modos de apertura, el modo Garaje que simplemente abrirá y cerrará, y el ON/OFF que dejaría la puerta abierta.
Así es como se vería la aplicación. Esta es la primera puerta (conexiones 1&2) ya configurada y la que simplemente se abriría y cerraría.
Este es el aspecto que tendría la aplicación. Esta es la segunda puerta (conexiones 3&4) que mantendría la puerta abierta.
En este ejemplo, con un solo Gogogate2 y una sola puerta, las conexiones para la segunda puerta (3&4, la que tiene el modo ON/OFF) serían las mismas a las que están conectados los terminales 1&2.
En caso de que tenga más de 2 puertas y desee esta funcionalidad, puede ponerse en contacto con nosotros en support@gogogate.com y haremos todo lo posible para ofrecerle la mejor solución.
Lamentablemente, IFTTT no permite asociar más de un Gogogate2 a la misma cuenta.
Sería necesario crear una cuenta IFTTT para cada Gogogate2 que quieras asociar.
Encontrará aquí las instrucciones para conectar una cuenta IFTTT a un Gogogate2. Y también las instrucciones para Alexa y Google Home.
IFTTT permite crear una instrucción que abrirá / cerrará su puerta a través de un widget en su pantalla de inicio. En este caso el widget es un botón.
En caso de que no tengas el Gogogate2 conectado a una cuenta IFTTT, las instrucciones son las siguientes aquí.
A continuación encontrará las instrucciones para crear esta instrucción para abrir o cerrar la puerta a través de un widget:
- Abre la App IFTTT y selecciona el icono de la parte inferior derecha que te redirigirá a tus Applets.
- Una vez en la sección Mis Applets seleccione el botón + en la parte superior derecha para crear uno nuevo.
- En la creación de un nuevo Applet seleccione la sección +Este para añadir un activador.
- En el cuadro de búsqueda, introduzca Botón para seleccionar el widget como activador.
- Seleccione la opción Pulsar botón
- Volviendo a la creación de un nuevo Applet seleccione la sección + Que para añadir una Acción.
- En el cuadro de búsqueda, introduzca Gogogate para seleccionar la acción que desea que realice el Gogogate2.
- Seleccione la Acción. Abra o cierre la puerta seleccionada.
- Una vez seleccionada la acción, elija la puerta en la que desea que se ejecute la acción.
- Con un teléfono Android mantén pulsada la pantalla principal hasta que aparezca esta pantalla. A continuación, selecciona Widgets y busca IFTTT. Allí puedes seleccionar un botón más grande o más pequeño.
- Elija la ubicación del botón
- Ahora tienes un botón en tu pantalla de inicio que abrirá la puerta.
Para crear el mismo applet para cerrar la puerta, habría que seguir de nuevo las mismas instrucciones pero cambiando la opción abrir por cerrar.
En caso de que tenga más de un Gogogate2, IFTTT no permite la asociación de más de un Gogogate2 por cuenta. Tendrías que crear una nueva cuenta IFTTT para poder controlarlo.
IFTTT permite crear una instrucción que abrirá / cerrará su puerta a una hora determinada.
En caso de que no tengas el Gogogate2 conectado a una cuenta IFTTT, las instrucciones son las siguientes aquí.
A continuación encontrará las instrucciones para crear esta instrucción para abrir o cerrar la puerta automáticamente:
- Abre la App IFTTT y selecciona el icono de la parte inferior derecha que te redirigirá a tus Applets.
- Una vez en la sección Mis Applets seleccione el botón + en la parte superior derecha para crear uno nuevo.
- En la creación de un nuevo Applet seleccione la sección +Este para añadir un activador.
- En el cuadro de búsqueda, introduzca Hora para seleccionar la hora como activador.
- Seleccione la frecuencia con la que desea que se ejecute el Applet, diaria o semanal, todos los días de la semana, etc.
- Una vez seleccionada la frecuencia, toque la hora para cambiarla.
- Seleccione la hora exacta a la que desea que se ejecute su nuevo Applet.
- Una vez seleccionada la hora, toque crear disparador para ajustarla correctamente.
- Volviendo a la creación de un nuevo Applet seleccione la sección + Que para añadir una Acción.
- En el cuadro de búsqueda, introduzca Gogogate para seleccionar la acción que desea que realice el Gogogate2.
- Seleccione la Acción. Abra o cierre la puerta seleccionada.
- Una vez seleccionada la acción, elija la puerta en la que desea que se ejecute la acción.
Para crear el mismo applet para abrir la puerta, habría que seguir de nuevo las mismas instrucciones pero cambiando la opción abrir por cerrar.
En caso de que tenga más de un Gogogate2, IFTTT no permite la asociación de más de un Gogogate2 por cuenta. Tendrías que crear una nueva cuenta IFTTT para poder controlarlo.
Si desea abrir la puerta automáticamente cada vez que se acerque a casa, siga las instrucciones que se indican a continuación:
Ten en cuenta que necesitarás utilizar IFTTT, para conectar tu dispositivo a IFTTT sigue las instrucciones aquí.
- Abra su aplicación IFTTT
- Vaya a Obtener más en la parte inferior de la pantalla.
- Seleccione la opción If This Then That para crear un nuevo applet.
- Seleccione la opción + Esto para seleccionar el Activador asociado a este applet.
- Busca el servicio de Localización.
- Seleccione la opción que se adapte a sus necesidades: Entrar en una zona en caso de que desee que la puerta se abra al llegar, y salir en caso de que desee que la puerta se cierre al salir.
- Seleccione el área que desea asociar..
Tenga en cuenta que debe hacer que el área sea lo suficientemente grande en el caso de la entrada. Para que la app IFTTT tenga tiempo de detectar tu posición antes de enviar la información al dispositivo.
En caso de cierre de la puerta, asegúrese de que la zona es pequeña, para evitar que la puerta se abra más de lo necesario.
- Seleccione la opción + Que para seleccionar la acción del applet.
- Buscar el servicio Gogogate.
- Seleccione la opción que necesite: abrir si entra en la zona o cerrar si sale de ella.
- Seleccione la puerta que desea abrir o cerrar y seleccione Continuar.
Tenga en cuenta que si desea abrir Y cerrar, necesitará un applet para abrir y otro para cerrar.
Si tiene algún problema o pregunta, no dude en ponerse en contacto con nosotros en support@ismartgate.com.
La aplicación Gogogate2 puede controlar más de un Gogogate2. Hay dos opciones para AÑADIR un nuevo Gogogate2 a la aplicación:
A) Gogogate2 Ya configurado: Por favor, AÑADE una cuenta Gogogate2 con las instrucciones aquí.
B) Gogogate2 NO configurado: Por favor, configure el Gogogate2 con las instrucciones aquí.
Una vez que todos los Gogogate2 estén configurados, la aplicación tendrá el siguiente aspecto:
Para cambiar el Gogogate2 hay que tocar el botón g en la parte inferior de la pantalla. Al pulsar el UDI del Gogogate2 al que desea acceder, se cambiará.
Esto se ha solucionado con la nueva actualización. Por favor, asegúrese de que tiene la última versión de la aplicación y que el Gogogate2 está actualizado con la nueva versión de firmware 2,5.
La versión del Firmware se puede ver desde el navegador, con el enlace para acceder al Gogogate2 con acceso remoto: UDI.my-gogogate.com.
En la parte inferior de la pantalla debería aparecer la versión del Firmware.
Las instrucciones para conocer tu UDI son aquí.
Siga las siguientes instrucciones para desactivar la alarma sonora y luminosa que se activa antes de abrir y cerrar la puerta:
La Alarma Audiovisual es una integración para que el Gogogate2 esté bajo la Regulación UL325 dentro de los EEUU. En caso de que desee desactivarla, la responsabilidad de la seguridad de su puerta recae sobre usted.
- Abra su aplicación y seleccione EDITAR en la parte inferior derecha de la pantalla.
- Seleccione CONFIG DEVICE
- Inicie sesión con su cuenta de Gogogate2
- Seleccione la opción Puertas y desactive la ALARMA VISUAL-AUDIBLE
A) Si el problema es el mensaje de error: Descarga fallida:
- Asegúrese de que la red Wi-Fi a la que está conectado su teléfono móvil es la misma que la del Gogogate2 (con routers de doble banda, asegúrese de que la red utilizada es la de 2,4 GHz y no la de 5 GHz).
- A continuación, reinicia el router para actualizar las IP que configuró para todos los dispositivos.
- Si el problema no se resuelve, desenchufe y vuelva a enchufar el Gogogate2.
B) Si el Gogogate2 ya no se conecta a su teléfono móvil o las notificaciones ya no funcionan:
- ¿Puede comprobar las luces de estado de su Gogogate2? La luz roja debería estar fija y la verde debería parpadear. Si no es así, lo más probable es que se trate de un problema con la tarjeta SD. La solución a este problema se explica aquí.
- Si las luces de estado son correctas, desenchufe y vuelva a enchufar el Gogogate2.
Si ninguna de las opciones anteriores solucionó su problema, no dude en ponerse en contacto con nosotros en support@gogogate.com y estaremos encantados de ayudarle en todo lo necesario.
Por desgracia, el Gogogate2 no es resistente al agua.
Si desea conectarlo a su cancela, colóquelo dentro de la caja de control de la cancela o dentro de una caja estanca.
Para activar un usuario plugin por favor siga estas instrucciones:
Abra la APP Gogogate2 y acceda al menú de configuración de Usuarios (EDIT -> CONFIG DEVICE ->Users).
Seleccione la opción GET PLUGIN.
Seleccione la opción Activar plugin.
Seleccione el tipo de plugin de usuario e introduzca el código de activación.
Aquí encontrará las instrucciones para crear un nuevo usuario aquí.
Seleccione su tienda para comprar un nuevo plugin de usuario:
A continuación encontrará instrucciones sobre cómo registrar Gogogate2 con su cuenta iFTTT:
- Abra la aplicación IFTTT
- Vaya a la opción Obtener más.
- Esta es la página que verá en Get More. En caso de que quiera crear un nuevo applet seleccione la opción IfThisThenThat.
- Busca Gogogate2 y selecciona la primera opción que aparezca.
- Desliza para conectar tu Gogogate2 a IFTTT
- Introducir el UDI del dispositivo, que se encuentra aquí.
- Introduce tu nombre de usuario.
- Introduce tu contraseña.
- Ahora ya tienes tu Gogogate2 conectado a IFTTT.
- Si no desea o no necesita que este applet esté activo puede desactivarlo, la conexión seguirá existiendo.
Tenga en cuenta que IFTTT sólo permite la conexión de un Gogogate2 a cada cuenta IFTTT. En caso de que tenga más de un Gogogate2 necesitaría crear otras cuentas IFTTT para controlar cada dispositivo.
A continuación encontrará diferentes ejemplos de applets que se pueden crear con Gogogate2 utilizando IFTTT:
A) En caso de que esté utilizando un sensor cableado GGG2-WDS:
- Abrir la aplicación GGG2 EDITAR -> CONFIGURAR DISPOSITIVO -> PUERTAS.
- Si el sensor está instalado en la puerta 1, utilice los cables de los bornes #7 y #8.
- Si el sensor está instalado en la puerta 2, utilice cables que salgan de los bornes #7 y #9.
- Si el sensor está instalado en la puerta 3, utilice cables que salgan de los bornes #7 y #10.
Asegúrese SIEMPRE de haber elegido el tipo de sensor correcto: CON CABLE (GGG2-WDS)
B) En caso de que esté utilizando un sensor inalámbrico GGG2-TWS:
- Por favor, cambie la posición del sensor como se muestra para ver si el Gogogate2 parpadea rápidamente. Si lo hace, pero el estado de la puerta no cambia, es probable que el ID de la etiqueta sea incorrecto. Póngase en contacto con nosotros en support@gogogate.com.
- Si el sensor al cambiar de posición no hace que el Gogogate2 parpadee más rápido, entonces probablemente sea el sensor el que esté defectuoso, por favor contacte con nosotros.
- Por favor, compruebe si la batería del sensor no es el problema.
- Abrir la aplicación GGG2 EDITAR -> CONFIGURAR DISPOSITIVO -> PUERTAS.
Asegúrese SIEMPRE de haber elegido (a) el tipo de sensor correcto: INALÁMBRICO (GGG2-TWS) y (b) ha introducido el ID de 4 dígitos del sensor.
IMPORTANTE: Asegúrese de colocar el sensor con las flechas laterales apuntando hacia el techo del garaje. Con la puerta abierta, el sensor debe estar en posición completamente horizontal
En caso de que la luz verde STATUS no parpadee más después de algún tiempo usando Gogogate2, significa que su tarjeta SD se corrompió.
SOLUCIÓN 1:
- Desenchufe el cable de alimentación
- Expulse la tarjeta SD (presione para liberarla)
- Vuelva a conectar la tarjeta SD (pulse para bloquear)
- Enchufe el cable de alimentación
- Espere 2 minutos
Si esto no resolviera el problema, entonces
SOLUCIÓN 2.
Intente reprogramar la tarjeta SD utilizando la siguiente guía:
- Por el Gogogate2: https://ismartgate.com/sd_card_gogogate2/
- Para el Gogogate 1: https://ismartgate.com/sd_card_gogogate1/
Tendrás que configurar de nuevo tu Gogogate2. Instrucciones de instalación.
SOLUCIÓN 3:
- Si no ha podido reprogramar la tarjeta SD, envíe un correo electrónico a support@gogogate.com con su número de pedido y/o fecha de compra.
- Nuestro equipo le enviará una tarjeta SD de sustitución si su dispositivo ESTÁ TODAVÍA BAJO GARANTÍA.
- En caso de que la luz ROJA NO SEA FIJA, por favor tenga en cuenta que es un problema de alimentación, por favor compruebe que la fuente de alimentación está proporcionando suficiente energía al dispositivo.
¿Puedes comprobar las luces de estado del adaptador Wi-Fi USB de tu Gogogate2?
A) Si la luz azul NO parpadea en absoluto:
- Por favor, asegúrese de que su señal Wi-Fi es lo suficientemente fuerte, las instrucciones son aquí.
- Compruebe si la red es la correcta.
B) Si la luz azul parpadea intermitentemente:
- Por favor, asegúrese de que el nombre Wi-Fi y la contraseña se han introducido correctamente.
- Si aparece (Contraseña WEP incorrecta), las instrucciones para solucionar este problema son las siguientes aquí.
C) Si la luz azul parpadea constantemente:
Este es un problema común cuando tu router bloquea los servidores DNS utilizados por defecto por Gogogate2. Para resolver este problema, debe configurar su red en "Modo Manual":
- En primer lugar, compruebe la dirección IP de su router. Si no sabe cómo hacerlo, haga clic en el botón enlace.
- Abra la APP Gogogate2 y acceda al menú de configuración Wi-Fi (EDIT -> CONFIG DEVICE ->Wi-Fi).
- MODO DE CONFIGURACIÓN: Seleccione MANUAL.
- MODO DE ENCRIPTACIÓN: Elija el tipo de cifrado utilizado por su red Wi-Fi. Para comprobar el cifrado, compruebe en el enlace.
- IP AUTOMÁTICA O ESTÁTICA: Seleccione IP ESTÁTICA.
- SSID: Introduzca el nombre de su red Wi-Fi, donde desea conectar Gogogate2.
- CONTRASEÑA WI-FI: Introduce la contraseña de tu red Wi-Fi.
- IP: Introduzca aquí una dirección IP válida para su red. Por ejemplo, puede introducir la misma dirección IP que su router pero sustituyendo los dos últimos dígitos. Si la dirección IP del router es 192.168.1.1, la dirección IP del Gogogate2 sería 192.168.1.25
- NETMASK: Introduzca aquí la máscara de subred (por defecto 255.255.255.0).
- DNS PRIMARIO: Presente aquí su dirección IP del router.
- DNS SECUNDARIO: Presente aquí de nuevo su dirección IP del router.
- GATEWAY: Presente aquí de nuevo su dirección IP del router.
Por último, pulse ACTUALIZACIÓN para guardar todos los cambios.
El código de activación de su dispositivo Gogogate2 se encuentra en el manual de usuario incluido en el embalaje del producto.
En caso de que no disponga del código de autenticación, póngase en contacto con nuestro equipo de asistencia en support@gogogate.com para obtener un nuevo código.
1. Abra la APP. 2. Selecciona la opción AÑADIR para añadir un nuevo dispositivo Gogogate2 a tu Smartphone.
2. Selecciona la opción ADD GOGOGATE ACCOUNT para añadir el dispositivo.
3. Rellene los campos:
- UDI (Encontrado aquí)
- Inicio de sesión
- Contraseña
Pulse el botón GUARDAR.
NOTA: El smartphone debe estar conectado a la misma red Wi-Fi que el dispositivo Gogogate2 si la función de ACCESO REMOTO NO está activada.
El nombre de usuario de la cuenta de administrador es siempre "admin" (sin " ")
La contraseña se creó durante la instalación.
Tenga en cuenta que el nombre de usuario y la contraseña son distingue entre mayúsculas y minúsculas!
OPCIÓN 1:
Abra Gogogate 2 App -> EDIT -> INFO -> Aquí podrá ver la longitud de su contraseña actual.
Esto puede ayudarte a recordar tu contraseña.
OPCIÓN 2:
Si ha olvidado su contraseña, REAJUSTE el Gogogate2 a los AJUSTES DE FÁBRICA pulsando el botón REAJUSTE hasta que oiga 2 pitidos.
Después tendrás que configurar de nuevo tu Gogogate2.
Puede encontrar instrucciones detalladas sobre cómo configurar su Gogogate2 aquí: Configurar
Con la compra de un plugin debería recibir un correo electrónico con el código de activación, pero a veces es bloqueado por los filtros de spam.
Por favor, compruebe si el correo electrónico está en su carpeta de spam.
Si no ha recibido el código de activación, póngase en contacto con nuestro equipo de asistencia en support@gogogate.com y envíales tu ID de pedido o tu UDI de Gogogate2, ellos te reenviarán el código de activación.
La transferencia de una licencia de plugin a un nuevo Gogogate2 no es posible ya que cada licencia se asigna a un dispositivo específico.
En caso de que necesite transferir su antiguo plugin al nuevo dispositivo, póngase en contacto con nuestro equipo de asistencia en support@gogogate.com y envíe su antiguo código de plugin o el UDI de su antiguo dispositivo y ellos le emitirán un nuevo código de plugin.
El Gogogate2 no es compatible con los sensores del Gogogate1, y al revés.
Con Gogogate2 puede manejar su puerta de garaje o portón a distancia desde cualquier lugar. Sin embargo, asegúrese de que el ACCESO REMOTO está activada.
Puede controlar el dispositivo desde cualquier navegador web (Tablet, Portátil o PC) utilizando la siguiente dirección: https://xxxxxxxxxx.my-gogogate.com (sustituya xxxxxxxxxx por el UDI* de Gogogate2).
*UDI: Unique Device Identifier es un identificador de 10 caracteres de longitud único para su dispositivo Gogogate2, por favor, siga las instrucciones para saber dónde encontrar el UDI aquí.
Excepto en el USA*, no es necesario un sensor para utilizar el dispositivo Gogogate2. Sin embargo, si no dispone de un sensor, no podrá saber si una puerta de garaje está abierta/cerrada, recibir alertas de estado/temperatura o rastrear la actividad del garaje en un calendario integrado.
El equipo de Gogogate recomienda encarecidamente adquirir un sensor compatible para disfrutar plenamente del Gogogate2.
*Gogogate2 cumple la normativa UL325. Consulte el aviso legal: Por favor, asegúrese de que la puerta de su garaje está cerrada antes de comenzar la instalación. El producto Gogogate y nuestros sensores de puerta están pensados para ser utilizados con abridores de puertas de garaje equipados con sensores fotoeléctricos de seguridad (fabricados después de 1993). Estos sensores se encuentran normalmente en la parte inferior de la puerta del garaje y evitan el cierre accidental de la puerta del garaje si un objeto o una persona se encuentra en la trayectoria de la puerta.
A continuación encontrará el formulario de creación de usuario. Rellene todos los campos con el * signo:
- INICIAR SESIÓN *: Introduzca el ID de usuario seleccionado.
- NOMBRE DE CONTACTO: Nombre o apodo asignado a un usuario.
- CONTRASEÑA *: Introducir la contraseña elegida para un usuario.
- VUELVA A ESCRIBIR LA CONTRASEÑA *: Vuelva a escribir la contraseña elegida.
- CORREO ELECTRÓNICO *: Dirección de correo electrónico donde enviar la información sobre la cuenta de usuario.
- ACCESO A LA CÁMARA: Permitir el acceso al vídeo a un usuario seleccionado (se requiere una cámara IP compatible)
- COMENTARIO AL USUARIO: Puedes dejar un comentario a un nuevo usuario.
- ACCESO A LAS PUERTAS *: Elija qué puertas podrá accionar el usuario.
- PERMITIR LA CONEXIÓN DESDE: elige desde qué distancia puede controlar un usuario al dispositivo Gogogate2:
- TODAS LAS REDES: El usuario puede controlar el dispositivo Gogogate2 a distancia.
- RED LOCAL: El usuario puede controlar el Gogogate2 localmente, dentro de la misma red Wi-Fi a la que está conectado el Gogogate2.
- SELECCIONE EL ACCESO DEL USUARIO: Asigna el tipo de acceso a un usuario:
- ACCESO TOTAL: El usuario tendrá acceso 24/7 a Gogogate2 .
- ACCESO RESTRINGIDO: El usuario sólo accederá al Gogogate2 durante un periodo de tiempo limitado. Las restricciones se pueden establecer por días y horas (utilice la tabla para asignar límites de tiempo).
- ACCESO DE 1 DÍA: El usuario sólo accederá al Gogogate2 en una fecha concreta durante un periodo de tiempo limitado (utilice el calendario para seleccionar la fecha y la tabla para asignar los límites de tiempo).
Por último, pulse la tecla CREAR para completar la nueva cuenta de usuario.
Vídeo y cámaras
La cámara exterior iSmartGate Cam no tiene un LED que le indique si está encendida o apagada.
Después de un reinicio, o simplemente para comprobar si sigue funcionando:
Una forma de saber si está ON es intentar que esté lo más oscuro posible para que la visión nocturna se encienda automáticamente. Si pones la mano en el objetivo de la cámara oirás un clic y el LED se pondrá rojo, como en esta foto:
La Cámara iSmartGate puede tomar instantáneas y vídeos de la alimentación y almacenarlos directamente en la App y en su teléfono móvil (sólo accesible en caso de un Android).
En caso de que desee que la cámara iSmartGate (sólo cámara de interior) almacene en Dropbox las instantáneas automáticas tomadas cuando se detecta un sonido o un movimiento, por favor, siga las instrucciones aquí.
Para saber dónde se puede acceder a estas imágenes y vídeos, siga estas instrucciones:
Abre la aplicación iSmartgateCam
Inicie sesión en la aplicación iSmartGate Cam.
Pulse el botón Play
Pulsa el icono "cámara" para tomar una instantánea
Volver a la pantalla principal
Pulsa el icono "imagen" de la cámara de la que quieras ver las imágenes o vídeos
Allí se pueden ver los vídeos y las fotos
En caso de que dispongas de un Teléfono Android, también podrás acceder a las imágenes y vídeos que crea la cámara desde fuera de la App iSmartGate Cam.
Abre la aplicación Fotos de tu teléfono.
Las fotos y vídeos se guardarán dentro de la carpeta con la MAC de la cámara como nombre.
En caso de que la aplicación Gogogate2 no pueda acceder al feed desde el Cámara iSmartGate, el problema más probable es que la IP de la cámara haya cambiado. Hay dos opciones para conocer la IP de tu cámara:
- Accede a la IP de tu cámara a través de la App iSmartGate cam:
- Puede conectarse a la Cámara con su ordenador ejecutando el software Herramientas de búsqueda incluido en el CD que acompaña a la cámara, o desde las instrucciones aquí.
Una vez que tengas la IP de tu cámara, entonces necesitas introducirla en la configuración de video en tu App Gogogate2:
- Abra su aplicación y seleccione EDITAR en la parte inferior derecha de la pantalla.
- Seleccione CONFIG DEVICE
- Inicie sesión con su cuenta de Gogogate2
- Seleccione la opción Vídeo
- Seleccione iSmartGate Cam en el menú desplegable de las cámaras
- Elija su modelo, esta opción para la cámara Interior.
- Esta funda para la cámara Outdoor.
- Introduzca la IP de las instrucciones anteriores y el nombre de usuario y la contraseña utilizados para configurar el Cámara iSmartGate
Entonces la cámara debería funcionar. En caso de que quieras que la IP no cambie y no tener que hacer esto cada vez, entonces sigue las siguientes instrucciones:
- Conéctese a la página de configuración de la cámara desde su ordenador. Utilice la IP y el puerto conocidos de antes e introdúzcalos en el navegador, este será el resultado:
- Desde la página del navegador, inicie sesión con su usuario y contraseña establecidos en la configuración de la cámara.
- Seleccione la opción Red --> Configuración IP:
- Entonces, desactive la casilla: Obtener IP desde DHCP:
Ahora la IP mostrada allí será la IP de la cámara, y eso no cambiará.
El iSmartGate Cam permite el acceso a la alimentación de varias cámaras al mismo tiempo, pero sólo cuando se accede desde el ordenador.
Conéctese a la cámara a través de su ordenador con una de las dos opciones siguientes (Asegúrese de que el ordenador y el teléfono están conectados a la misma red Wi-Fi a la que desea conectar la cámara).:
- Puede conectarse a la Cámara con su ordenador ejecutando el software Herramientas de búsqueda incluido en el CD que acompaña a la cámara, o desde las instrucciones aquíy seleccione su cámara haciendo doble clic en su IP (número único de identificación de la cámara). Se abrirá una ventana en su navegador.
- También puedes acceder a la IP de la cámara con tu App iSmartGate Cam: Añadir una cámara --> No tengo código QR --> LAN --> Aparecerá un listado de las cámaras conectadas, y su IP y puerto. Esta IP y puerto, tal y como se muestra ahí es lo que tienes que introducir en el navegador de tu ordenador.
Desde la página del navegador, inicie sesión con su usuario y contraseña establecidos en la configuración de la cámara:
Para conectar diferentes cámaras y poder ver su contenido al mismo tiempo, vaya a la ventana de Configuración y seleccione Configuración Básica --> Multicámara:
Seleccione la cámara que desea añadir a cada posición:
Seleccione la opción Vídeo en directo en la parte superior izquierda de la página y, a continuación, seleccione la primera opción para ver sólo la transmisión de una cámara:
Seleccione la opción Vídeo en directo en la parte superior izquierda de la página y, a continuación, seleccione la segunda opción para ver la alimentación de 4 cámaras:
Seleccione la opción Vídeo en directo en la parte superior izquierda de la página y, a continuación, seleccione la tercera opción para ver 9 imágenes de la cámara:
Nota: Para configurar su cámara debe activar previamente el plugin de vídeo. Las instrucciones sobre cómo activar un plugin de vídeo se pueden encontrar aquí.
Una vez que haya instalado su cámara IP, descargue el programa Amcrest IP Config Software para MAC aquípara Windows aquí.
Una vez descargado correctamente, ejecute el programa. Obtendrá información sobre la dirección IP de su cámara Amcrest.
Abra la APP Gogogate2 y vaya a EDIT -> CONFIG DEVICE -> VIDEO.
Seleccione OTRO (paso a paso) en el menú desplegable IP-CAM y elija como modelo de cámara: TODAS.
Dejar en blanco el modelo de cámara
Introduzca la URL así: http://192.168.xx.xxx:80/cgi-bin/snapshot.cgi?channel=0 (Con la IP del software Amcrest IP Config)
Introduzca el ID de usuario y la contraseña de su cámara (Nota: estas credenciales distinguen entre mayúsculas y minúsculas y son diferentes de las credenciales de administrador para Gogogate2).
Una vez que haya rellenado toda la información requerida, pulse ACTUALIZAR para guardar la nueva configuración de la cámara.
La cámara de interior, la que viene con el kit de garaje definitivo, es compatible con Dropbox.
Cuando detecta un movimiento o sonido, toma fotos hasta que el movimiento o sonido se detiene. Recibirá una notificación (si está activada en la aplicación iSmartGate cam App) de que se ha producido un movimiento sospechoso y las imágenes se almacenarán automáticamente en una carpeta de Dropbox.
Tenga en cuenta que es necesario instalar el firmware más reciente de la cámara. El último firmware de la aplicación debe ser 2.82.2.31. En caso de que no tenga instalado este firmware, póngase en contacto con nosotros en support@gogogate.com y le proporcionaremos el firmware y las instrucciones para actualizarlo.
Para poder habilitar el almacenamiento en Dropbox, conéctate a la cámara a través de tu ordenador con una de las dos opciones siguientes (Asegúrese de que el ordenador y el teléfono están conectados a la misma red Wi-Fi a la que desea conectar la cámara).:
- Puede conectarse a la Cámara con su ordenador ejecutando el software Herramientas de búsqueda incluido en el CD que acompaña a la cámara, o desde las instrucciones aquíy seleccione su cámara haciendo doble clic en su IP (número único de identificación de la cámara). Se abrirá una ventana en su navegador
- También puedes acceder a la IP de la cámara con tu App iSmartGate Cam: Añadir una cámara --> No tengo código QR --> LAN --> Aparecerá un listado de las cámaras conectadas, y su IP y puerto. Esta IP y puerto, tal y como se muestra ahí es lo que tienes que introducir en el navegador de tu ordenador
Una vez conectado, inicia sesión y en la opción Red --> Servidor Cloud --> Habilitar el servidor Cloud.
Haz clic en el botón Obtener código de autorización y entrarás en el sitio web de Dropbox. Después de iniciar sesión con tu cuenta de Dropbox, obtendrás el código de autorización, introdúcelo en el cuadro de texto Código de autorización.
A continuación, pulse el botón Aceptar. Verá el estado en el cuadro de texto Información de estado. Cuando la Información de Estado muestre "status:set config ok" pulse el botón Guardar.
Si estás intentando configurar la cámara por primera vez y no se completa la configuración Wi-Fi (por ejemplo, se queda atascada en 30{cd672472845afe905bb464734124d6dfffa3b6d11ed3eefee87f2da295b6cc60}):
En primer lugar, asegúrese de que la cámara está correctamente reseteada. Si es una cámara de interior pulse el botón Reset en la parte posterior hasta que la cámara diga: Listo para configuración Wi-Fi. En caso de que sea una cámara Outdoor pulse el botón Reset en uno de los cables conectados durante al menos 20 segundos.
Si el restablecimiento no soluciona el problema, puede deberse a un cortafuegos en la red Wi-Fi. Aquí están las instrucciones para solucionar este problema:
Conecta el cable Ethernet directamente a la cámara y al router, o al adaptador de línea eléctrica del extensor (Ethernet a través de línea eléctrica). Y a continuación crea un usuario y contraseña para la cámara para poder acceder a ella desde el ordenador.
Una vez conectado a la red, conéctese a la cámara a través de su ordenador con una de las dos opciones siguientes (Asegúrese de que el ordenador y el teléfono están conectados a la misma red Wi-Fi a la que desea conectar la cámara).:
- Puede conectarse a la Cámara con su ordenador ejecutando el software Herramientas de búsqueda incluido en el CD que acompaña a la cámara, o desde las instrucciones aquíy seleccione su cámara haciendo doble clic en su IP (número único de identificación de la cámara). Se abrirá una ventana en su navegador
- También puedes acceder a la IP de la cámara con tu App iSmartGate Cam: Añadir una cámara --> No tengo código QR --> LAN --> Aparecerá un listado de las cámaras conectadas, y su IP y puerto. Esta IP y puerto, tal y como se muestra ahí es lo que tienes que introducir en el navegador de tu ordenador
Desde la página del navegador, inicie sesión con su usuario y contraseña establecidos en la configuración de la cámara:
Seleccione la opción Red --> Configuración inalámbrica y configure su Wi-Fi:
Asegúrate de que es una red de 2,4 GHz.
Para activar un vídeo plugin por favor siga estas instrucciones:
- Abra la APP Gogogate2 y acceda al menú de configuración de vídeo (EDIT -> CONFIG DEVICE ->Video).
- Seleccione la opción Mostrar opciones de compra / activación.
- Seleccione la opción Activar plugin.
- Escriba su código de activación en el primer cuadro de texto.
Seleccione su tienda para comprar un nuevo plugin de vídeo:
Nota: Para poder configurar su cámara debe activar previamente el plugin de vídeo. Las instrucciones sobre cómo activar un plugin de vídeo se pueden encontrar aquí.
PASO 1: Configura tu cámara en "Modo Público". Vea esto enlace.
PASO 2: Copie aquí su URL pública DROPCAM / NESTCAM para convertirla en una URL válida para el sistema Gogogate2 (la protección por contraseña no está permitida durante este proceso).
PASO 3: Copie la URL "convertida" en su sistema Gogogate2. Para ello, abra la aplicación Gogogate2. Vaya a EDITAR -> CONFIGURAR DISPOSITIVO -> VIDEO -> DROPCAM / NESTCAM y pegar la URL en el campo correspondiente (véase la imagen de abajo).
Por último, pulse el botón ACTUALIZAR para guardar la nueva configuración.
Nota: Para poder configurar su cámara debe activar previamente el plugin de vídeo. Las instrucciones sobre cómo activar un plugin de vídeo se pueden encontrar aquí.
Hay dos maneras de configurar una cámara que no está en la Lista de Marcas de cámaras IP:
A) OTROS (paso a paso):
- Abra la aplicación Gogogate2. Vaya a EDIT -> CONFIG DEVICE -> VIDEO
- Seleccione OTROS (Paso a paso) en el menú desplegable de la cámara IP.
- PASO 1: Busque el modelo de su cámara IP utilizando nuestra herramienta de búsqueda (introduzca al menos 4 caracteres)
- PASO 2: Seleccione su cámara IP y copie una de las URL sugeridas.
- PASO3pegue la URL y sustituya los campos [DIRECCIÓN IP], [NOMBRE DE USUARIO] y [CONTRASEÑA] por la dirección IP, el nombre de usuario y la contraseña de su cámara.
- PASO 4: Autentifica tu cámara, el usuario y la contraseña son de la CÁMARA, no del Gogogate2.
Una vez que haya rellenado toda la información requerida, pulse ACTUALIZACIÓN para guardar la nueva configuración de la cámara.
B) OTRO (URL de la instantánea):
- Abra la aplicación Gogogate2. Vaya a EDIT -> CONFIG DEVICE -> VIDEO
- Seleccione OTROS (URL de la instantánea) en el menú desplegable de la cámara IP.
- PASO 1: Pega la URL de tu cámara en la sección SNAPSHOT URL.
Una vez que haya rellenado toda la información requerida, pulse ACTUALIZACIÓN para guardar la nueva configuración de la cámara.
Nota: Para poder configurar su cámara debe activar previamente el plugin de vídeo. Las instrucciones sobre cómo activar un plugin de vídeo se pueden encontrar aquí.
Una vez que haya instalado su cámara IP, descargue el programa D-LINK WIZARD SOFTWARE aquí.
Una vez descargado correctamente, ejecute el programa. A continuación, obtendrá información sobre la dirección IP de su cámara D-LINK.
Abra la APP Gogogate2 y vaya a EDIT -> CONFIG DEVICE -> VIDEO.
Seleccione D-LINK en el menú desplegable IP-CAM y elija su modelo de cámara
Introduzca la dirección IP de su cámara D-LINK (obtenida a través de D-LINK WIZARD)
Introduzca el ID de usuario y la contraseña de su cámara (Nota: estas credenciales distinguen entre mayúsculas y minúsculas y son diferentes de las credenciales de administrador para Gogogate2).
Una vez que haya rellenado toda la información requerida, pulse ACTUALIZAR para guardar la nueva configuración de la cámara.
Nota: Para configurar su cámara debe activar previamente el plugin de vídeo. Las instrucciones sobre cómo activar un plugin de vídeo se pueden encontrar aquí.
Una vez que haya instalado su cámara IP, descargue el programa IP CAMERA TOOL aquí.
- Una vez descargado correctamente, ejecute el programa. A continuación, obtendrá información sobre la cámara de Dirección IP y puerto.
- Abra la APP Gogogate2 y vaya a EDITAR -> CONFIGURAR DISPOSITIVO -> VIDEO.
- Seleccione FOSCAM en el menú desplegable de la cámara IP y elija cualquier modelo que empiece por "FI98":
- Introduzca la dirección IP y el puerto obtenido a través del programa de software IP CAMERA TOOL.
- Introduzca el ID de usuario y la contraseña de su cámara (Nota: estas credenciales son diferentes de las credenciales de administrador para Gogogate2)
Una vez que haya rellenado toda la información requerida, pulse ACTUALIZACIÓN para guardar la nueva configuración de la cámara.
NOTA: Para activar el plugin de vídeo, la función ACCESO REMOTO debe estar activada, instrucciones aquí.
A) Si usted tienen firmware versión 2.5:
Nota: Para poder configurar su cámara debe activar previamente el plugin de vídeo. Las instrucciones sobre cómo activar un plugin de vídeo se pueden encontrar aquí.
Una vez que haya instalado su cámara IP, descargue el programa de software IP CAMERA TOOL:
- Una vez descargado correctamente, ejecute el programa. A continuación, obtendrá información sobre la dirección IP y el puerto de su cámara.
- Abra la APP Gogogate2 y vaya a EDIT -> CONFIG DEVICE -> VIDEO.
- Seleccione ISMARTGATE CAM en el menú desplegable IP-CAM.
- Introducir el MODELO, Para la cámara de exterior el modelo es iSG-CAM-02W, y para la cámara de interior el modelo es iSG-CAM-01W.
- Sustituya los campos [IPADDRESS], [PORT] por la dirección IP y el puerto de su cámara (mostrados en la imagen superior del programa).
- Introduzca el ID de usuario y la contraseña de su cámara (Nota: estas credenciales son diferentes de las credenciales de administrador para Gogogate2).
Una vez que haya rellenado toda la información requerida, pulse ACTUALIZACIÓN para guardar la nueva configuración de la cámara.
B) Si usted tienen firmware versión 2.4: Siga las instrucciones aquí.
Wi-Fi
En caso de que esté planeando colocar el Gogogate2 en el exterior para controlar una Puerta, hay algunas cosas a tener en cuenta:
En primer lugar, el Gogogate2 no es impermeable, se puede colocar dentro de una caja de control de la puerta o dentro de una caja impermeable como éste.
En caso de que la señal WiFi en la caja de la puerta no sea lo suficientemente fuerte, hay algunas opciones:
Solución 1:
Puede sustituir el adaptador WiFi USB predeterminado por éste.
Y si esto no es suficiente, puede tratar de reemplazar la antena (no el adaptador USB sólo la antena), para éste.
(O para cualquier USB Wi-Fi que quieras que tenga el Chipset RT5370)
Solución 2:
Podrías intentar utilizar un adaptador de línea eléctrica (Ethernet a través de línea eléctrica) y crear un punto de acceso dentro/cerca de tu Gogogate2. Por ejemplo, éste.
Solución 3:
Puedes colocar un router 4G cerca del Gogogate2 para darle acceso a Internet. Por ejemplo, éste.
A continuación se muestra un esquema de cómo el router 4G proporcionaría Internet al Gogogate2:
WINDOWS
- Abra el Panel de control. En Windows 10 u 8.1, puede hacerlo haciendo clic con el botón derecho del ratón en el botón Inicio y seleccionando "Panel de control".
- Haga clic en "Ver estado y tareas de red" en Red e Internet.
- Haga clic en el nombre de su conexión a la derecha de "Conexiones" en la esquina superior derecha de esta página.
- Pulse el botón "Detalles" en la ventana que aparece y busque la dirección IP del router a la derecha de "Puerta de enlace predeterminada IPv4".
MAC OS X
- Haz clic en el menú Apple de la barra situada en la parte superior de la pantalla y selecciona "Preferencias del Sistema". Haz clic en el icono "Red".
- Selecciona tu conexión de red -por ejemplo, Wi-Fi o una conexión ethernet por cable- y haz clic en el botón "Avanzado" de la parte inferior de la pantalla.
- Haz clic en la pestaña "TCP/IP". A la derecha de "Router" verás la dirección IP de tu router.
IPHONE
Abre la aplicación "Ajustes", toca "Wi-Fi" y toca el nombre de tu red Wi-Fi. Verás que la dirección IP del router aparece a la derecha de "Router".
ANDROID
- Descargar e instalar Analizador Wi-Fi.
- Abre la aplicación, toca el menú "Ver" y selecciona "Lista AP". En la parte superior de esta pantalla, verás un encabezado "Conectado a: [Nombre de la red]". Tócalo y aparecerá una ventana con más información sobre tu red. Encontrarás la dirección del router a la derecha de "Puerta de enlace".
CROMO OS
- Haz clic en el área de notificación situada a la derecha de la barra de tareas, pulsa la opción "Conectado a [nombre de la red]" de la lista y haz clic en el nombre de la red inalámbrica a la que estás conectado.
- Haz clic en la pestaña "Red" cuando aparezca la información de red y fíjate en la dirección que aparece a la derecha de "Puerta de enlace".
LINUX
Esta información también suele ser bastante fácil de encontrar desde un escritorio Linux. La mayoría de los escritorios Linux tendrán un icono de red en su área de notificación. Normalmente podrás hacer clic en este icono de red y seleccionar "Información de conexión" - o algo similar. Busca la dirección IP que aparece junto a "Ruta por defecto" o "Puerta de enlace".
Este es un problema común cuando Gogogate2 no detecta correctamente el cifrado de su red. Para resolver este problema, le recomendamos que cambie la configuración de red de "Automático" a "Modo manual".
- Pulse el botón RESET hasta que oiga 3 pitidos (esto hará un reset de fábrica)
- Espere a que se encienda la luz STATUS (1-2 min)
- Conecta tu teléfono a la red "GoGoGate".
- Abra la aplicación Gogogate 2 -> AÑADIR -> COMENZAR LA INSTALACIÓN -> En el PASO 3 seleccione MANUAL:
- MODO DE CONFIGURACIÓN: Elija MANUAL.
- MODO DE ENCRIPTACIÓN: Elija el tipo de cifrado utilizado por su red Wi-Fi. Para comprobar el cifrado, compruebe en el enlace.
- IP AUTOMÁTICA O ESTÁTICA: Elija DHCP.
- SSID: Introduzca el nombre de su red Wi-Fi, donde desea conectar Gogogate2.
- CONTRASEÑA WI-FI: Introduce la contraseña de tu red Wi-Fi.
Por último, pulse ACTUALIZACIÓN para guardar todos los cambios.
A) Primera opción:
Acceda al dispositivo Gogogate2 desde un navegador web utilizando el enlace web http://xxxxxxxxxx.my-gogogate.com (sustituya xxxxxxxxxx con el UDI, siga las instrucciones para encontrar el UDI aquí).
Inicie sesión con las credenciales de la cuenta de administrador.
B) Segunda opción:
- Accede a tu router mediante un navegador web.
- Busca la dirección IP asignada a Gogogate2.
- Abra una nueva pestaña en su navegador web e introduzca la dirección IP asignada a Gogogate2.
- Inicie sesión con las credenciales de la cuenta de administrador.
Una señal Wi-Fi buena y fiable (CALIDAD DE ENLACE) debe ser igual o superior a 45/70 .
A) Desde un dispositivo Android
- Ve a Ajustes -> Wi-Fi.
- Seleccione la red Wi-Fi deseada para ver los detalles
- En la sección "Seguridad", obtendrá información sobre el cifrado de su red Wi-Fi.
B) Desde un MAC OS X
- Vaya a Preferencias del Sistema -> Red
- Asegúrese de que está conectado a la red Wi-Fi seleccionada y, a continuación, haga clic en "Avanzado" (esquina inferior derecha).
- En la columna "Seguridad", obtendrá información sobre el cifrado de su red Wi-Fi.
C) Desde Windows
- Pulsa el indicador "Wi-Fi" situado en la esquina derecha de la parte inferior de la pantalla de tu PC.
- Pase el ratón por encima de la red Wi-Fi deseada y una ventana emergente mostrará información sobre la red seleccionada. Busca la sección Seguridad.
- Abra la aplicación Gogogate2 y pulse el botón EDITAR botón.
- Seleccione INFO opción.
- En la imagen de arriba podemos ver:
- El dispositivo Gogogate2 UDI
- En URL desde el que podemos conectarnos remotamente al dispositivo mediante un navegador web (Nota: Acceso remoto debe estar activado)
- En IP desde la que podemos conectarnos localmente al dispositivo mediante un navegador web (Nota: El PC debe estar conectado a la misma WLAN/LAN a la que está conectado el GGG2)
ACTUALIZA Y GANA
Registra tu Gogogate2 y consigue un 15% Descuento en tu ismartgate.
Spanish 
English 
French 
German 
Norwegian 
Swedish 
Dutch 
Danish 
Italian 
Polish 
Turkish 
Hungarian 
Finnish 
Greek 
Latvian 
Estonian