Comprueba qué sistema operativo utiliza tu teléfono:
A) Android 9 Pie:
En caso de que tenga Android 9 Pie hay un problema con el Gogogate2 detectar el teléfono, vamos a crear una nueva actualización la solución de este problema tan pronto como sea posible.
Disculpen las molestias,
B) Cualquier otro Sistema Operativo:
Acerca de las notificaciones en Gogogate2, por favor asegúrese de que todos estos requisitos son correctos:

  • ¿Tiene un sensor conectado a su Gogogate2? ¿Puede ver correctamente el ESTADO de su PUERTA? (Abierta o cerrada). Sólo cuando el ESTADO de la puerta cambie, el Gogogate2 enviará una alerta.
  • Sólo las cuentas de administrador pueden "añadirse" en las ALERTAS DE ADMIN. ¿Es usted admin? Abre la aplicación Gogogate 2 -> EDITAR -> INFO: Login=admin, NO Admin.
  • Las alertas sólo se envían si la PUERTA está en MODO GARAJE. Abra la aplicación Gogogate 2 -> EDITAR -> DISPOSITIVO COFIG -> PUERTAS
  • ¿Puedes comprobar si la aplicación Gogogate2 puede recibir notificaciones?
    • IOS: -> Ajustes iPhone -> Gogogate2 -> Notificaciones -> Permitir notificaciones
    • Android: -> configuración -> Apps o App manager -> Gogogate 2 app -> Notificaciones -> Permitir

Si cumple todos los requisitos anteriores y sigue sin recibir notificaciones, siga las instrucciones que se indican a continuación:

  • Abre la aplicación Gogogate 2 -> EDITAR -> CONFIGURAR DISPOSITIVO -> ADMIN ALERTAS -> Borra tu teléfono
  • Cierra la aplicación Gogogate 2. (También desde el fondo)
  • Abre la aplicación Gogogate 2 -> Permanece conectado a ella en la pantalla principal durante al menos 6 segundos.
  • Abre la aplicación Gogogate 2 -> EDITAR -> CONFIGURAR DISPOSITIVO -> ALERTAS DE ADMIN -> Habilita tu teléfono