Comprueba qué sistema operativo utiliza tu teléfono:
A) Android 9 Pie:
Hay un problema con la forma en que este sistema operativo está utilizando las notificaciones, y por lo tanto el Gogogate2 no detectará su teléfono. Hay una nueva actualización que soluciona este problema. Por favor, asegúrese de que tiene la última versión de la aplicación y, a continuación, conecte el teléfono a la misma red que el Gogogate2 y aparecerá el mensaje solicitando la actualización.
Si tiene algún problema con la actualización, visite este enlace enlace.
B) Cualquier otro SO:
Sobre las notificaciones en Gogogate2, por favor comprueba si cumples estos requisitos:

• ¿Tiene un sensor conectado a su Gogogate2? ¿Puede ver correctamente el ESTADO de su PUERTA? (Abierta o cerrada). Sólo cuando el ESTADO de la puerta cambie, el Gogogate2 enviará una alerta.
• Sólo las cuentas de administrador pueden "añadirse" en las ALERTAS DE ADMIN. ¿Es usted admin? Abre la aplicación Gogogate 2 -> EDITAR -> INFO: Login=admin, NO Admin.
• Las alertas sólo se envían si la PUERTA está en MODO GARAJE. Abra la aplicación Gogogate 2 -> EDITAR -> DISPOSITIVO COFIG -> PUERTAS
• ¿Puedes comprobar si la aplicación Gogogate2 puede recibir notificaciones?
  • IOS: -> Ajustes iPhone -> Gogogate2 -> Notificaciones -> Permitir notificaciones
  • Android: -> configuración -> Apps o App manager -> Gogogate 2 app -> Notificaciones -> Permitir

Si cumple todos los requisitos anteriores y sigue sin recibir notificaciones, siga las instrucciones que se indican a continuación:

• Abre la aplicación Gogogate 2 -> EDITAR -> CONFIGURAR DISPOSITIVO -> ADMIN ALERTAS -> Borra tu teléfono
• Cierra la aplicación Gogogate 2. (También desde el fondo)
• Abre la aplicación Gogogate 2 -> Permanece conectado a ella en la pantalla principal durante al menos 6 segundos.
• Abre la aplicación Gogogate 2 -> EDITAR -> CONFIGURAR DISPOSITIVO -> ALERTAS DE ADMIN -> Habilita tu teléfono