Ελέγξτε ποιο λειτουργικό σύστημα χρησιμοποιεί το τηλέφωνό σας:
Α) Android 9 Pie:
Υπάρχει ένα πρόβλημα με τον τρόπο με τον οποίο αυτό το λειτουργικό σύστημα χρησιμοποιεί τις ειδοποιήσεις και, ως εκ τούτου, το Gogogate2 δεν θα εντοπίσει το τηλέφωνό σας. Υπάρχει μια νέα ενημερωμένη έκδοση που διορθώνει αυτό το ζήτημα. Βεβαιωθείτε ότι έχετε την τελευταία έκδοση της εφαρμογής και στη συνέχεια συνδέστε το τηλέφωνό σας στο ίδιο δίκτυο με το Gogogate2 και θα εμφανιστεί το μήνυμα που ζητάει ενημέρωση.
Σε περίπτωση προβλημάτων με την ενημέρωση παρακαλούμε επισκεφθείτε αυτό το σύνδεσμος.
Β) Οποιοδήποτε άλλο λειτουργικό σύστημα:
Σχετικά με τις ειδοποιήσεις στο Gogogate2, ελέγξτε αν πληροίτε αυτές τις απαιτήσεις:

  • Έχετε έναν αισθητήρα συνδεδεμένο στο Gogogate2; Μπορείτε να δείτε σωστά την ΚΑΤΑΣΤΑΣΗ της πόρτας σας (ανοιχτή ή κλειστή). Μόνο όταν αλλάξει η ΚΑΤΑΣΤΑΣΗ της πόρτας, το Gogogate2 θα στείλει μια ειδοποίηση.
  • Μόνο οι λογαριασμοί διαχειριστών μπορούν να "προστεθούν" στα ADMIN ALERTS. Είστε διαχειριστής; Ανοίξτε την εφαρμογή Gogogate 2 -> ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑ -> ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ: Σύνδεση=admin, ΔΕΝ είναι διαχειριστής.
  • Οι ειδοποιήσεις αποστέλλονται μόνο εάν η ΠΟΡΤΑ βρίσκεται σε ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑ ΓΚΑΡΑΖ. Ανοίξτε την εφαρμογή Gogogate 2 -> EDIT -> COFIG DEVICE -> DOORS
  • Μπορείτε να ελέγξετε αν η εφαρμογή Gogogate2 μπορεί να λαμβάνει ειδοποιήσεις;
    • IOS: -> Ρυθμίσεις iPhone -> Gogogate2 -> Ειδοποιήσεις -> Να επιτρέπονται οι ειδοποιήσεις
    • Android: -> Ρυθμίσεις -> Εφαρμογές ή Διαχείριση εφαρμογών -> Εφαρμογή Gogogate 2 -> Ειδοποιήσεις -> Επιτρέψτε

Εάν πληροίτε όλες τις παραπάνω προϋποθέσεις και εξακολουθείτε να μην λαμβάνετε ειδοποιήσεις, ακολουθήστε τις παρακάτω οδηγίες:

  • Ανοίξτε την εφαρμογή Gogogate 2 -> EDIT -> CONFIG DEVICE -> ADMIN ALERTS -> Διαγράψτε το τηλέφωνό σας
  • Κλείστε την εφαρμογή Gogogate 2. (Και από το παρασκήνιο)
  • Ανοίξτε την εφαρμογή Gogogate 2 -> Μείνετε συνδεδεμένοι σε αυτήν στην κύρια οθόνη για τουλάχιστον 6 δευτερόλεπτα.
  • Ανοίξτε την εφαρμογή Gogogate 2 -> EDIT -> CONFIG DEVICE -> ADMIN ALERTS -> Ενεργοποίηση του τηλεφώνου σας