Bitte prüfen Sie, welches Betriebssystem Ihr Telefon verwendet:
A) Android 9 Pie:
Für den Fall, dass Sie Android 9 Pie haben, gibt es ein Problem mit dem Gogogate2 das Telefon zu erkennen, werden wir ein neues Update erstellen, um dieses Problem so schnell wie möglich zu beheben.
Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten,
B) Jedes andere operationelle System:
Über Benachrichtigungen in Gogogate2, stellen Sie bitte sicher, dass alle diese Anforderungen korrekt sind:

• Haben Sie einen Sensor an Ihr Gogogate2 angeschlossen? Können Sie den STATUS Ihrer TÜR richtig erkennen (geöffnet oder geschlossen)? Nur wenn sich der STATUS der Tür ändert, wird das Gogogate2 einen Alarm senden.
• Nur Admin-Konten können zu den ADMIN ALERTS "hinzugefügt" werden. Sind Sie Administrator? Öffnen Sie die Gogogate 2 App -> EDIT -> INFO: Login=admin, NICHT Admin.
• Die Alarme werden nur gesendet, wenn sich die TÜR im GARAGENMODUS befindet. Öffnen Sie die Gogogate 2 App -> BEARBEITEN -> COFIG GERÄT -> TÜREN
• Können Sie überprüfen, ob die Gogogate2-App Benachrichtigungen empfangen kann?
  • IOS: -> iPhone-Einstellungen -> Gogogate2 -> Benachrichtigungen -> Benachrichtigungen zulassen
  • Android: -> Einstellungen -> Apps oder App Manager -> Gogogate 2 App -> Benachrichtigungen -> Zulassen

Wenn Sie alle oben genannten Voraussetzungen erfüllen und dennoch keine Benachrichtigungen erhalten, befolgen Sie bitte die nachstehenden Anweisungen:

• Öffnen Sie die Gogogate 2 App -> BEARBEITEN -> GERÄTEKONFIGURATION -> ADMIN ALERTS -> Löschen Sie Ihr Telefon
• Schließen Sie die Anwendung Gogogate 2. (Auch aus dem Hintergrund)
• Öffnen Sie die Gogogate 2 App -> Bleiben Sie auf dem Hauptbildschirm für mindestens 6 Sekunden mit ihr verbunden.
• Öffnen Sie die Gogogate 2 App -> BEARBEITEN -> GERÄTE KONFIGURIEREN -> ADMIN ALERTS -> Aktivieren Sie Ihr Telefon