Гогогейт 2 - Вопросы и ответы
Популярные темы
- Убедитесь, что вы обновили прошивку Gogogate2 и приложение, а не только приложение. Если вы обновили приложение, но уведомления не работают, подключите телефон к той же сети, что и Gogogate2, после чего должно появиться сообщение с предложением обновить Gogogate2.
- Если вы обновили прошивку Gogogate2 и теперь Gogogate2 недоступен через приложение, пожалуйста, отключите и снова подключите Gogogate2. Если это не помогло, проверьте индикаторы на Gogogate2:
- Красный светодиодный индикатор должен гореть постоянно,
- Зеленый светодиодный индикатор должен непрерывно мигать.
- Синий светодиодный индикатор USB должен мигать, как и раньше.
- Если какая-либо из этих лампочек работает неправильно, пожалуйста, свяжитесь с support@gogogate.com.
- Если все индикаторы работают, но вы по-прежнему не можете получить доступ к Gogogate2, удалите Gogogate2 из приложения Gogogate2 и добавьте учетную запись снова, следуя инструкциям здесь.
- Если и в этом случае Gogogate2 не работает, сбросьте настройки устройства, нажав на черную кнопку сверху, пока она не подаст 2-3 звуковых сигнала, затем подождите, пока мигнет зеленый индикатор и установка.
К сожалению, имя Gogogate2 изменить нельзя. Оно задается во время настройки устройства, поэтому придется сбросить настройки и настроить его заново.
Пожалуйста, нажмите черную кнопку на верхней части Gogogate2, пока он не подаст 2-3 звуковых сигнала, затем подождите, пока мигнет зеленый индикатор и установка.
Мы сожалеем о причиненных неудобствах.
Пожалуйста, проверьте, какую операционную систему использует ваш телефон:
A) Android 9 Pie:
Существует проблема с тем, как эта ОС использует уведомления, и поэтому Gogogate2 не обнаруживает ваш телефон. Вышло новое обновление, которое устраняет эту проблему. Пожалуйста, убедитесь, что у вас установлена последняя версия приложения, а затем подключите телефон к той же сети, что и Gogogate2, и появится сообщение с предложением об обновлении.
В случае возникновения проблем с обновлением посетите этот раздел ссылка.
B) Любая другая ОС:
Что касается уведомлений в Gogogate2, проверьте, соответствуете ли вы этим требованиям:
- Есть ли у вас датчик, подключенный к Gogogate2? Правильно ли вы видите СТАТУС вашей двери (открыта или закрыта). Только когда СТАТУС двери изменится, Gogogate2 отправит сигнал тревоги.
- Только учетные записи администраторов могут быть "добавлены" в ADMIN ALERTS. Вы являетесь администратором? Откройте приложение Gogogate 2 -> EDIT -> INFO: Login=admin, НЕ Admin.
- Оповещения отправляются только в том случае, если дверь находится в режиме GARAGE. Откройте приложение Gogogate 2 -> EDIT -> COFIG DEVICE -> DOORS
- Можете ли вы проверить, может ли приложение Gogogate2 получать уведомления?
- IOS: -> Настройки iPhone -> Gogogate2 -> Уведомления -> Разрешить уведомления
- Android: -> настройки -> Приложения или менеджер приложений -> приложение Gogogate 2 -> Уведомления -> Разрешить
Если вы выполнили все вышеперечисленные требования и не получаете уведомлений, следуйте приведенным ниже инструкциям:
- Откройте приложение Gogogate 2 -> EDIT -> CONFIG DEVICE -> ADMIN ALERTS -> Delete your phone
- Закройте приложение Gogogate 2. (Из фона тоже)
- Откройте приложение Gogogate 2 -> Оставайтесь подключенным к нему на главном экране не менее 6 секунд.
- Откройте приложение Gogogate 2 -> EDIT -> CONFIG DEVICE -> ADMIN ALERTS -> Включите телефон
Пожалуйста, проверьте, какую операционную систему использует ваш телефон:
A) Android 9 Pie:
Если у вас Android 9 Pie, есть проблема с обнаружением телефона Gogogate2, мы создадим новое обновление, исправляющее эту проблему как можно скорее.
Приносим извинения за причиненные неудобства,
B) Любая другая операционная система:
Что касается уведомлений в Gogogate2, пожалуйста, убедитесь, что все эти требования верны:
- Есть ли у вас датчик, подключенный к Gogogate2? Правильно ли вы видите СТАТУС вашей двери (открыта или закрыта). Только когда СТАТУС двери изменится, Gogogate2 отправит сигнал тревоги.
- Только учетные записи администраторов могут быть "добавлены" в ADMIN ALERTS. Вы являетесь администратором? Откройте приложение Gogogate 2 -> EDIT -> INFO: Login=admin, НЕ Admin.
- Оповещения отправляются только в том случае, если дверь находится в режиме GARAGE. Откройте приложение Gogogate 2 -> EDIT -> COFIG DEVICE -> DOORS
- Можете ли вы проверить, может ли приложение Gogogate2 получать уведомления?
- IOS: -> Настройки iPhone -> Gogogate2 -> Уведомления -> Разрешить уведомления
- Android: -> настройки -> Приложения или менеджер приложений -> приложение Gogogate 2 -> Уведомления -> Разрешить
Если вы выполнили все вышеперечисленные требования и не получаете уведомлений, следуйте приведенным ниже инструкциям:
- Откройте приложение Gogogate 2 -> EDIT -> CONFIG DEVICE -> ADMIN ALERTS -> Delete your phone
- Закройте приложение Gogogate 2. (Из фона тоже)
- Откройте приложение Gogogate 2 -> Оставайтесь подключенным к нему на главном экране не менее 6 секунд.
- Откройте приложение Gogogate 2 -> EDIT -> CONFIG DEVICE -> ADMIN ALERTS -> Включите телефон
К сожалению, единственный способ стереть эти события из приложения - перезагрузить устройство и настроить его заново.
Обратите внимание, что все сохраненные данные будут удалены.
В случае сброса настроек убедитесь, что мобильные данные отключены при поиске сети Wi-Fi GoGoGate на сайте установка.
Если у вас старое устройство для открывания дверей, и для закрывания двери требуется нажать настенную кнопку более чем на одну секунду, то для закрывания двери необходимо использовать режим ON/OFF. Вот как должна выглядеть конфигурация:
Вот как будет выглядеть конфигурация. У этой двери будет два режима работы: режим "Гараж", который будет открывать, и режим "ON/OFF", который будет закрывать дверь.
Вот как будет выглядеть приложение. Это первая дверь (соединения 1 и 2), которая уже настроена и будет только открывать дверь.
Вот как будет выглядеть приложение. Это вторая дверь (соединения 3 и 4), которая будет только закрывать дверь.
В данном примере, когда имеется только один Gogogate2 и только одна дверь, подключения для второй двери (3 и 4, та, что с режимом ON/OFF) будут такими же, как и подключения к клеммам 1 и 2.
Если у вас более 2 дверей и вам нужна эта функциональность, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу support@gogogate.com, и мы сделаем все возможное, чтобы предоставить лучшее и самое простое решение.
Если вы попробовали это сделать, но дверь все равно не закрывается, это может быть связано с другим соединением в двигателе двери. Пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу support@gogogate.com, чтобы мы выслали соответствующие инструкции по подключению.
С помощью Gogogate2 можно держать дверь открытой. Для этого используется режим ON/OFF. Ниже вы найдете фотографии с конфигурацией и тем, как будет выглядеть приложение:
Вот как будет выглядеть конфигурация. У этой двери будет два режима открывания: режим "Гараж", который будет просто открываться и закрываться, и режим "ON/OFF", который будет оставлять дверь открытой.
Вот как будет выглядеть приложение. Это первая дверь (соединения 1 и 2), которая уже настроена и которая будет просто открываться и закрываться.
Вот как будет выглядеть приложение. Это вторая дверь (соединения 3 и 4), которая будет держать дверь открытой.
В данном примере, когда имеется только один Gogogate2 и только одна дверь, подключения для второй двери (3 и 4, та, что с режимом ON/OFF) будут такими же, как и подключения к клеммам 1 и 2.
Если у вас более 2 дверей и вам нужна эта функциональность, то вы можете связаться с нами по адресу support@gogogate.com, и мы сделаем все возможное, чтобы предоставить лучшее и самое простое решение.
С помощью Gogogate2 можно держать дверь открытой. Для этого используется режим ON/OFF. Ниже вы найдете фотографии с конфигурацией и тем, как будет выглядеть приложение:
Вот как будет выглядеть конфигурация. У этой двери будет два режима открывания: режим "Гараж", который будет просто открываться и закрываться, и режим "ON/OFF", который будет оставлять дверь открытой.
Вот как будет выглядеть приложение. Это первая дверь (соединения 1 и 2), которая уже настроена и которая будет просто открываться и закрываться.
Вот как будет выглядеть приложение. Это вторая дверь (соединения 3 и 4), которая будет держать дверь открытой.
В данном примере, когда имеется только один Gogogate2 и только одна дверь, подключения для второй двери (3 и 4, та, что с режимом ON/OFF) будут такими же, как и подключения к клеммам 1 и 2.
Если у вас более 2 дверей и вам нужна эта функциональность, то вы можете связаться с нами по адресу support@gogogate.com, и мы сделаем все возможное, чтобы предоставить лучшее и самое простое решение.
К сожалению, IFTTT не позволяет связать более одного Gogogate2 с одной учетной записью.
Необходимо создать учетную запись IFTTT для каждого Gogogate2, который вы хотите связать.
Пожалуйста, найдите здесь инструкции по подключению учетной записи IFTTT к Gogogate2. А также инструкции по Алекса и Google Home.
IFTTT позволяет создать инструкцию, которая будет открывать/закрывать вашу дверь через виджет на домашнем экране. В данном случае виджет представляет собой кнопку.
Если у вас нет Gogogate2, подключенного к аккаунту IFTTT, инструкции следующие здесь.
Ниже приведены инструкции по созданию этой инструкции для открытия или закрытия двери с помощью виджета:
- Откройте приложение IFTTT и выберите значок в правом нижнем углу, который перенаправит вас к вашим Applets.
- Находясь в разделе "Мои апплеты", выберите кнопку + в правом верхнем углу, чтобы создать новый апплет.
- При создании нового апплета выберите раздел +This, чтобы добавить триггер.
- В поле поиска введите Button, чтобы выбрать виджет в качестве триггера.
- Выберите опцию "Нажатие кнопки".
- Возвращаясь к созданию нового апплета, выберите раздел + That, чтобы добавить действие.
- В строке поиска введите Gogogate, чтобы выбрать действие, которое вы хотите, чтобы выполнял Gogogate2.
- Выберите действие. Откройте или закройте выбранную дверь.
- Когда действие выбрано, выберите дверь, для которой будет выполняться действие.
- На телефоне Android удерживайте главный экран нажатым до появления этого экрана. Затем выберите Виджеты и найдите IFTTT. Там вы можете выбрать большую или меньшую кнопку.
- Выберите место, где будет располагаться кнопка
- Теперь у вас есть кнопка на главном экране, которая открывает дверь.
Чтобы создать такой же апплет для закрытия двери, вам нужно будет повторить те же инструкции, но заменить опцию open на close.
Если у вас несколько Gogogate2, IFTTT не позволяет связать более одного Gogogate2 с учетной записью. Вам придется создать новый аккаунт IFTTT, чтобы иметь возможность управлять им.
IFTTT позволяет создать инструкцию, которая будет открывать/закрывать вашу дверь в определенное время.
Если у вас нет Gogogate2, подключенного к аккаунту IFTTT, инструкции следующие здесь.
Ниже приведены инструкции по созданию этой инструкции для автоматического открытия или закрытия двери:
- Откройте приложение IFTTT и выберите значок в правом нижнем углу, который перенаправит вас к вашим Applets.
- Находясь в разделе "Мои апплеты", выберите кнопку + в правом верхнем углу, чтобы создать новый апплет.
- При создании нового апплета выберите раздел +This, чтобы добавить триггер.
- В поле поиска введите Время, чтобы выбрать час в качестве триггера.
- Выберите периодичность запуска апплета: ежедневно или еженедельно, каждый день недели и т. д.
- После выбора частоты нажмите на время, чтобы изменить его.
- Выберите час, в который вы хотите запустить новый апплет.
- Выбрав час, нажмите кнопку создать триггер, чтобы установить его правильно.
- Возвращаясь к созданию нового апплета, выберите раздел + That, чтобы добавить действие.
- В строке поиска введите Gogogate, чтобы выбрать действие, которое вы хотите, чтобы выполнял Gogogate2.
- Выберите действие. Откройте или закройте выбранную дверь.
- Когда действие выбрано, выберите дверь, для которой будет выполняться действие.
Чтобы создать такой же апплет для открытия двери, вам нужно будет повторить те же инструкции, но заменить опцию open на close.
Если у вас несколько Gogogate2, IFTTT не позволяет связать более одного Gogogate2 с учетной записью. Вам придется создать новый аккаунт IFTTT, чтобы иметь возможность управлять им.
Если вы хотите, чтобы дверь открывалась автоматически, когда вы приближаетесь к дому, следуйте приведенным ниже инструкциям:
Обратите внимание, что вам потребуется использовать IFTTT, чтобы подключить устройство к IFTTT, следуйте инструкциям здесь.
- Откройте приложение IFTTT
- Перейдите в раздел "Получить больше" в нижней части экрана.
- Выберите опцию If This Then That, чтобы создать новый апплет.
- Выберите опцию + This, чтобы выбрать триггер, связанный с этим апплетом.
- Найдите службу "Местоположение".
- Выберите вариант, который соответствует вашим потребностям: Входите в зону, если хотите, чтобы дверь открывалась, когда вы приходите, и выходите, если хотите, чтобы дверь закрывалась, когда вы уходите.
- Выберите область, которую нужно связать.
Обратите внимание, что в случае входа в зону необходимо сделать ее достаточно большой. Чтобы приложение IFTTT успело определить ваше местоположение перед отправкой информации на устройство.
В случае закрытия двери убедитесь, что ее площадь невелика, чтобы не открывать ее больше, чем нужно.
- Выберите опцию + That, чтобы выбрать действие апплета.
- Поиск сервиса Gogogate.
- Выберите нужный вариант: открывать, если вы входите в зону, или закрывать, если вы покидаете зону.
- Выберите дверь, которую нужно открыть или закрыть, и нажмите Продолжить.
Обратите внимание, что если вы хотите открывать и закрывать, вам понадобится один апплет для открытия и один апплет для закрытия.
В случае возникновения каких-либо проблем или вопросов, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам по адресу support@ismartgate.com.
Приложение Gogogate2 App может управлять более чем одним Gogogate2. Существует два варианта добавления нового Gogogate2 в приложение:
A) Gogogate2 Уже настроен: Пожалуйста, добавьте аккаунт Gogogate2, следуя инструкциям здесь.
B) Gogogate2 НЕ сконфигурирован: Пожалуйста, настройте Gogogate2 в соответствии с инструкциями здесь.
После настройки всех Gogogate2 приложение будет выглядеть следующим образом:
Чтобы изменить Gogogate2, необходимо коснуться кнопки g в нижней части экрана. Нажав на UDI того Gogogate2, к которому вы хотите получить доступ, вы измените его.
Эта проблема решена с помощью нового обновления. Пожалуйста, убедитесь, что у вас последняя версия приложения и что Gogogate2 обновлен до новой версии прошивки 2,5.
Версию прошивки можно посмотреть в браузере, а также по ссылке для удаленного доступа к Gogogate2: UDI.my-gogogate.com.
В нижней части экрана должна быть указана версия прошивки.
Для получения информации о вашем UDI необходимо выполнить следующие инструкции здесь.
Следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы отключить звуковую и световую сигнализацию, которая включается перед открытием и закрытием двери:
Аудиовизуальная сигнализация интегрирована в Gogogate2, чтобы соответствовать требованиям стандарта UL325 в США. Если вы захотите отключить ее, то ответственность за безопасность вашей двери будет лежать на вас.
- Откройте приложение и выберите EDIT в правом нижнем углу экрана.
- Выберите CONFIG DEVICE (Конфигурация устройства)
- Войдите в систему с помощью учетной записи Gogogate2
- Выберите опцию Двери и отключите ВИЗУАЛЬНО-СЛУХОВУЮ СИГНАЛИЗАЦИЮ
A) Если проблема заключается в сообщении об ошибке: Download Failed:
- Убедитесь, что Wi-Fi, к которому подключен ваш мобильный телефон, совпадает с Wi-Fi Gogogate2 (при использовании двухдиапазонных маршрутизаторов убедитесь, что используется сеть 2,4 ГГц, а не 5 ГГц).
- Затем перезагрузите маршрутизатор, чтобы обновить IP-адреса, установленные для всех устройств.
- После этого, если проблема не устранена, отключите и снова подключите Gogogate2.
B) Если Gogogate2 больше не соединяется с вашим мобильным телефоном или перестали работать уведомления:
- Проверьте, пожалуйста, индикаторы состояния на вашем Gogogate2. Красный индикатор должен гореть постоянно, а зеленый - мигать. Если это не так, то, скорее всего, проблема в SD-карте. Решение этой проблемы описано ниже здесь.
- Если индикаторы состояния исправны, отключите и снова подключите Gogogate2.
Если ни один из вышеперечисленных вариантов не помог вам решить проблему, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу support@gogogate.com, и мы будем рады оказать вам любую необходимую помощь.
К сожалению, Gogogate2 не является водонепроницаемым.
Если вы хотите подключить его к воротам, пожалуйста, установите его внутри блока управления воротами или в водонепроницаемом футляре.
Для того чтобы активировать пользователь плагин, пожалуйста, следуйте этим инструкциям:
Откройте приложение Gogogate2 APP и войдите в меню настроек пользователей (EDIT -> CONFIG DEVICE ->Users).
Выберите опцию GET PLUGIN.
Выберите опцию Активировать плагин.
Выберите тип пользовательского плагина и введите код активации.
Пожалуйста, найдите инструкции по созданию нового пользователя здесь.
Выберите магазин, чтобы купить новый плагин User:
Ниже приведены инструкции по регистрации Gogogate2 в вашей учетной записи iFTTT:
- Откройте приложение IFTTT
- Перейдите к опции "Получить больше".
- Эту страницу вы увидите в программе Get More. Если вы хотите создать новый апплет, выберите опцию IfThisThenThat.
- Найдите Gogogate2 и выберите первый появившийся вариант.
- Слайд для подключения Gogogate2 к IFTTT
- Представьте UDI устройства, найденный здесь.
- Представьте свое имя пользователя.
- Введите свой пароль.
- Теперь вы подключили свой Gogogate2 к IFTTT.
- Если вы не хотите, чтобы этот апплет был активен, вы можете отключить его, но соединение все равно останется.
Обратите внимание, что IFTTT позволяет подключить только один Gogogate2 к каждой учетной записи IFTTT. Если у вас более одного Gogogate2, вам придется создать другие аккаунты IFTTT для управления каждым устройством.
Ниже приведены примеры апплетов, которые можно создать с помощью Gogogate2, используя IFTTT:
A) Если вы используете проводной датчик GGG2-WDS:
- Откройте приложение GGG2 РЕДАКТИРОВАТЬ -> КОНФИГУРАЦИЯ УСТРОЙСТВА -> ДВЕРИ.
- Если датчик установлен на двери 1, используйте кабели, выведенные из клемм #7 и #8.
- Если датчик установлен на двери 2, используйте кабели, выведенные из клемм #7 и #9.
- Если датчик установлен на двери 3, используйте кабели, выведенные из клемм #7 и #10.
ВСЕГДА убедитесь, что вы выбрали правильный тип датчика: ПРОВОДНОЙ (GGG2-WDS)
B) Если вы используете беспроводной датчик GGG2-TWS:
- Измените положение датчика, как показано на рисунке, и посмотрите, быстро ли мигает Gogogate2. Если мигает, но статус на двери не меняется, то, вероятно, неправильно указан идентификатор на этикетке, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу support@gogogate.com.
- Если датчик при изменении положения не заставляет Gogogate2 мигать быстрее, то, вероятно, неисправен именно датчик, пожалуйста, свяжитесь с нами.
- Пожалуйста, проверьте, не в батарее ли датчика дело.
- Откройте приложение GGG2 РЕДАКТИРОВАТЬ -> КОНФИГУРАЦИЯ УСТРОЙСТВА -> ДВЕРИ.
ВСЕГДА убедитесь, что вы выбрали (а) правильный тип датчика: WIRELESS (GGG2-TWS) и (b) ввели 4-значный идентификатор датчика.
ВАЖНО: Убедитесь, что датчик установлен так, что боковые стрелки направлены к потолку гаража. При открытой двери датчик должен находиться в полностью горизонтальном положении
Если после некоторого времени использования Gogogate2 зеленый индикатор STATUS больше не мигает, значит, ваша SD-карта повреждена.
РЕШЕНИЕ 1:
- Отсоедините кабель питания
- Извлеките SD-карту (нажмите, чтобы освободить)
- Снова вставьте SD-карту (нажмите, чтобы заблокировать).
- Подключите кабель питания
- Подождите 2 минуты
Если это не помогло решить проблему, то
РЕШЕНИЕ 2.
Попробуйте перепрограммировать SD-карту, используя приведенное ниже руководство:
- Для Гогогейта2: https://ismartgate.com/sd_card_gogogate2/
- Для Гогогейта 1: https://ismartgate.com/sd_card_gogogate1/
Вам нужно будет заново настроить Gogogate2. Инструкции по настройке.
РЕШЕНИЕ 3:
- Если вам не удалось перепрограммировать SD-карту, отправьте письмо по адресу support@gogogate.com с указанием идентификатора заказа и/или даты покупки.
- Наша команда вышлет вам замену SD-карты, если ваше устройство еще находится на гарантии.
- Если КРАСНЫЙ индикатор НЕ ГОРИТ, обратите внимание, что это проблема с питанием, пожалуйста, проверьте, достаточно ли мощности подает блок питания на устройство.
Проверьте, пожалуйста, индикаторы состояния USB-адаптера Wi-Fi вашего Gogogate2.
A) Если синий индикатор НЕ мигает вообще:
- Убедитесь, что сигнал Wi-Fi достаточно сильный, инструкции приведены ниже. здесь.
- Проверьте, правильно ли выбрана сеть.
B) Если синий индикатор мигает прерывисто:
- Убедитесь, что имя и пароль Wi-Fi введены правильно.
- Если появляется сообщение (Неверный пароль WEP), инструкции по устранению этой проблемы следующие здесь.
C) Если синий индикатор постоянно мигает:
Это распространенная проблема, когда ваш маршрутизатор блокирует DNS-серверы, используемые по умолчанию Gogogate2. Чтобы решить эту проблему, необходимо установить настройки сети в "Ручном режиме":
- Сначала проверьте IP-адрес вашего маршрутизатора. Если вы не знаете, как это сделать, нажмите на кнопку ссылка.
- Откройте приложение Gogogate2 APP и войдите в меню настроек Wi-Fi (EDIT -> CONFIG DEVICE ->Wi-Fi).
- РЕЖИМ КОНФИГУРИРОВАНИЯ: Выберите MANUAL.
- РЕЖИМ ШИФРОВАНИЯ: Выберите тип шифрования, используемый в вашей сети Wi-Fi. Чтобы проверить тип шифрования, проверьте на ссылка.
- АВТОМАТИЧЕСКИЙ ИЛИ СТАТИЧЕСКИЙ IP: Выберите СТАТИЧЕСКИЙ IP.
- SSID: Введите название вашей сети Wi-Fi, к которой вы хотите подключить Gogogate2.
- ПАРОЛЬ WI-FI: Введите пароль сети Wi-Fi.
- IP: Введите здесь действительный IP-адрес вашей сети. Например, вы можете ввести тот же IP-адрес, что и у вашего маршрутизатора, заменив две последние цифры. Если IP-адрес маршрутизатора - 192.168.1.1, IP-адрес Gogogate2 будет 192.168.1.25
- NETMASK: Введите здесь маску подсети (по умолчанию 255.255.255.0).
- PRIMARY DNS: Представьте здесь свой IP-адрес маршрутизатора.
- ВТОРИЧНЫЙ DNS: Представьте здесь еще раз ваш IP-адрес маршрутизатора.
- ВХОД: Представьте здесь еще раз ваш IP-адрес маршрутизатора.
Наконец, нажмите UPDATE чтобы сохранить все изменения.
Код активации устройства Gogogate2 можно найти в руководстве пользователя, входящем в комплект поставки.
Если у вас нет кода аутентификации, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки по адресу support@gogogate.com чтобы получить новый код.
1. Откройте приложение. Выберите опцию ADD, чтобы добавить новое устройство Gogogate2 на смартфон.
2. Выберите опцию ADD GOGOGATE ACCOUNT, чтобы добавить устройство.
3. Заполните поля:
- UDI (найдено здесь)
- Логин
- Пароль
Нажмите кнопку SAVE (Сохранить).
ПРИМЕЧАНИЕ: Смартфон должен быть подключен к той же сети Wi-Fi, что и устройство Gogogate2, если функция REMOTE ACCESS НЕ включена.
Имя входа для учетной записи администратора всегда "admin" (без " ")
Пароль был создан во время установки.
Пожалуйста, обратите внимание, что логин и пароль чувствительный к регистру!
ВАРИАНТ 1:
Откройте приложение Gogogate 2 -> EDIT -> INFO -> Здесь вы сможете увидеть длину вашего текущего пароля.
Это может помочь вам запомнить пароль.
ВАРИАНТ 2:
Если вы забыли пароль, сбросьте Gogogate2 к заводским настройкам, нажав кнопку RESET, пока не услышите 2 звуковых сигнала.
После этого вам нужно будет заново настроить Gogogate2.
Подробные инструкции по настройке Gogogate2 можно найти здесь: Настройка
При покупке плагина вы должны получить письмо с кодом активации, но иногда оно блокируется спам-фильтрами.
Пожалуйста, проверьте, не попало ли письмо в папку "Спам".
Если вы не получили код активации, свяжитесь с нашей службой поддержки по адресу support@gogogate.com и отправьте им идентификатор заказа или UDI Gogogate2, они повторно вышлют вам код активации.
Перенос лицензии плагина на новый Gogogate2 невозможен, так как каждая лицензия закреплена за конкретным устройством.
Если вам нужно перенести старый плагин на новое устройство, свяжитесь с нашей службой поддержки по адресу support@gogogate.com и отправьте свой старый код плагина или UDI старого устройства, и они выдадут вам новый код плагина.
С помощью Gogogate2 вы можете управлять воротами или дверью гаража дистанционно из любого места. Однако, пожалуйста, убедитесь, что бесплатная ДИСТАНЦИОННЫЙ ДОСТУП функция включена.
Вы можете управлять устройством через любой веб-браузер (планшет, ноутбук или ПК), используя следующий адрес: https://xxxxxxxxxx.my-gogogate.com (замените xxxxxxxxxx на Gogogate2 UDI*).
*UDI: Уникальный идентификатор устройства - это идентификатор длиной 10 символов, уникальный для вашего устройства Gogogate2, следуйте инструкциям, чтобы узнать, где найти UDI здесь.
За исключением модели USA*, для использования устройства Gogogate2 датчик не требуется. Однако, если у вас нет датчика, вы не сможете узнать, открыта/закрыта ли дверь гаража, получать оповещения о состоянии/температуре или отслеживать активность в гараже по встроенному календарю.
Команда Gogogate настоятельно рекомендует приобрести совместимый датчик, чтобы в полной мере насладиться Gogogate2.
*Gogogate2 соответствует нормам UL325. См. юридическое уведомление: Перед началом установки убедитесь, что ворота гаража закрыты. Продукт Gogogate и наши дверные датчики предназначены для использования с открывателями гаражных ворот, оснащенными фотоэлектрическими датчиками безопасности (выпущенными после 1993 года). Эти датчики обычно находятся в нижней части гаражных ворот и предотвращают случайное закрытие гаражных ворот, если на пути ворот находится какой-либо предмет или человек.
Ниже приведена форма создания пользователя. Заполните все поля с помощью * знак:
- LOGIN *: Представьте выбранный идентификатор пользователя.
- КОНТАКТНОЕ ИМЯ: Имя или псевдоним, присвоенный пользователю.
- ПАРОЛЬ *: Представьте выбранный пароль для пользователя.
- НАБЕРИТЕ ПАРОЛЬ *: Повторно введите выбранный пароль.
- EMAIL *: адрес электронной почты, на который следует отправлять информацию об учетной записи пользователя.
- ДОСТУП К КАМЕРЕ: Разрешите доступ к видео выбранному пользователю (требуется совместимая IP-камера)
- КОММЕНТАРИЙ ДЛЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ: Вы можете оставить комментарий новому пользователю.
- ДОСТУП К ДВЕРЯМ *: Выберите, какими дверями сможет управлять пользователь.
- РАЗРЕШИТЬ ПОДКЛЮЧЕНИЕ: выбирает, с какого расстояния пользователь может управлять устройством Gogogate2:
- ВСЕ СЕТИ: Пользователь может управлять устройством Gogogate2 дистанционно.
- ЛОКАЛЬНАЯ СЕТЬ: Пользователь может управлять Gogogate2 локально, в пределах той же сети Wi-Fi, к которой подключен Gogogate2.
- ВЫБЕРИТЕ ДОСТУП ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ: Назначьте тип доступа для пользователя:
- ПОЛНЫЙ ДОСТУП: Пользователь будет иметь круглосуточный доступ к Gogogate2.
- ОГРАНИЧЕННЫЙ ДОСТУП: Пользователь будет иметь доступ к Gogogate2 только в течение ограниченного периода времени. Ограничения могут быть установлены по дням и часам (используйте таблицу для назначения временных ограничений).
- 1-DAY ACCESS: Пользователь будет иметь доступ к Gogogate2 только в определенную дату в течение ограниченного периода времени (используйте календарь, чтобы выбрать дату, и таблицу, чтобы назначить временные ограничения).
Наконец, нажмите кнопку СОЗДАТЬ Нажмите кнопку , чтобы завершить создание новой учетной записи пользователя.
Видео и камеры
Наружная камера iSmartGate Cam не имеет светодиодного индикатора, по которому можно определить, включена она или выключена.
После перезагрузки или просто для проверки работоспособности:
Чтобы узнать, включен ли он, попробуйте сделать так, чтобы ночное видение включилось автоматически, как можно темнее. Если вы положите руку на объектив камеры, вы услышите щелчок, а светодиод станет красным, как на этой картинке:
Камера iSmartGate может делать снимки и видеоролики из ленты и сохранять их непосредственно в приложении и на вашем мобильном телефоне (доступно только в случае Android).
Если вы хотите, чтобы камера iSmartGate (только для помещений) сохраняла автоматические снимки, сделанные при обнаружении звука или движения, в Dropbox, следуйте инструкциям здесь.
Чтобы узнать, где можно получить доступ к этим фотографиям и видео, следуйте этой инструкции:
Откройте приложениеiSmartgateCam
Войдите в приложение iSmartGate Cam.
Нажмите кнопку воспроизведения
Нажмите значок "камера", чтобы сделать снимок.
Вернитесь на главный экран
Нажмите значок "изображение" на камере, с которой вы хотите просмотреть изображения или видео.
Там можно посмотреть видео и фотографии
Если у вас есть телефон Android, вы также можете получить доступ к изображениям и видео, которые создает камера, не выходя из приложения iSmartGate Cam.
Откройте приложение "Фотографии" на телефоне.
Фотографии и видео будут сохранены в папке с MAC-адресом камеры в качестве имени.
В случае если приложение Gogogate2 не может получить доступ к каналу с Камера iSmartGate, скорее всего, проблема заключается в том, что IP камеры изменился. Есть два варианта узнать IP вашей камеры:
- Получите доступ к IP-адресу вашей камеры через приложение iSmartGate cam App:
- Вы можете подключиться к камере с помощью компьютера, запустив программное обеспечение Search Tools, поставляемое на компакт-диске, который прилагается к камере, или воспользовавшись инструкциями здесь.
Как только вы узнали IP-адрес камеры, вам нужно ввести его в конфигурацию видео в приложении Gogogate2:
- Откройте приложение и выберите EDIT в правом нижнем углу экрана.
- Выберите CONFIG DEVICE (Конфигурация устройства)
- Войдите в систему с помощью учетной записи Gogogate2
- Выберите опцию Видео
- Выберите iSmartGate Cam в выпадающем меню камер.
- Выберите модель, этот вариант для камеры внутри помещения.
- Этот чехол для наружной камеры.
- Введите IP-адрес из инструкций выше, а также логин и пароль, использованные при настройке iSmartGate Cam
После этого камера должна работать. Если вы хотите, чтобы IP не менялся и не приходилось делать это каждый раз, следуйте приведенным ниже инструкциям:
- Подключитесь к странице конфигурации камеры с компьютера. Используйте известные ранее IP и порт и введите их в браузер - это и будет результатом:
- На странице браузера войдите в систему, указав пользователя и пароль, установленные в конфигурации камеры.
- Выберите опцию Сеть --> Конфигурация IP:
- Тогда, пожалуйста, отключите этот флажок: Получать IP из DHCP:
Теперь IP, показанный там, будет IP для камеры, и он не изменится.
iSmartGate Cam позволяет получить доступ к нескольким камерам одновременно, но только при доступе с компьютера.
Пожалуйста, подключитесь к камере через компьютер, используя один из двух приведенных ниже вариантов (Убедитесь, что компьютер и телефон подключены к тому же Wi-Fi, к которому вы хотите подключить камеру):
- Вы можете подключиться к камере с помощью компьютера, запустив программное обеспечение Search Tools, поставляемое на компакт-диске, который прилагается к камере, или воспользовавшись инструкциями здесь, и выберите вашу камеру, дважды щелкнув по ее IP-адресу (уникальный номер идентификатора камеры). Это откроет окно в вашем браузере.
- Вы также можете получить доступ к IP камеры с помощью приложения iSmartGate Cam App: Добавить камеру --> У меня нет QR-кода --> LAN --> Появится список подключенных камер, а также их IP и порт. Этот IP и порт, как и показано там, вы должны ввести в браузере вашего компьютера.
На странице браузера войдите в систему, указав пользователя и пароль, установленные в конфигурации камеры:
Чтобы подключить разные камеры для одновременного просмотра их ленты, перейдите в окно Настройки и выберите Основные настройки --> Многокамерный режим:
Выберите камеру, которую нужно добавить в каждую позицию:
Пожалуйста, выберите опцию Live Video в левом верхнем углу страницы, затем выберите первый вариант, чтобы увидеть только одну запись с камеры:
Пожалуйста, выберите опцию Live Video в левом верхнем углу страницы, затем выберите вторую опцию, чтобы увидеть запись с 4 камер:
Пожалуйста, выберите опцию Live Video в левом верхнем углу страницы, затем выберите третью опцию, чтобы увидеть 9 записей с камер:
Примечание: Для того чтобы настроить камеру, необходимо предварительно активировать видеоплагин. Инструкции по активации видеоплагина можно найти в разделе здесь.
После установки IP-камеры загрузите программу Amcrest IP Config Software для MAC. здесь, для Windows здесь.
После успешной загрузки запустите программу. После этого вы получите информацию об IP-адресе вашей камеры Amcrest.
Откройте приложение Gogogate2 APP и перейдите в меню EDIT -> CONFIG DEVICE -> VIDEO.
Выберите OTHER (шаг за шагом) в выпадающем меню IP-CAM и выберите модель камеры: ALL.
Оставьте модель камеры пустой
Представьте URL следующим образом: http://192.168.xx.xxx:80/cgi-bin/snapshot.cgi?channel=0 (с IP-адресом из программы Amcrest IP Config).
Введите идентификатор пользователя и пароль вашей камеры (NB: эти учетные данные чувствительны к регистру и отличаются от учетных данных администратора для Gogogate2).
После заполнения всей необходимой информации нажмите UPDATE, чтобы сохранить новую настройку камеры.
Внутренняя камера, которая входит в комплект для гаража, совместима с Dropbox.
Когда камера обнаруживает движение или звук, она делает снимки до тех пор, пока движение или звук не прекратятся. Вы получите уведомление (если оно активировано в приложении iSmartGate cam App) о подозрительном движении, а снимки будут автоматически сохранены в папке на Dropbox.
Обратите внимание, что необходимо установить последнюю версию прошивки камеры. Последняя версия прошивки приложения должна быть 2.82.2.31. Если у вас не установлена эта прошивка, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу support@gogogate.com, и мы предоставим вам прошивку и инструкции по ее обновлению.
Чтобы включить сохранение в Dropbox, подключитесь к камере через компьютер, используя один из двух приведенных ниже вариантов. (Убедитесь, что компьютер и телефон подключены к тому же Wi-Fi, к которому вы хотите подключить камеру):
- Вы можете подключиться к камере с помощью компьютера, запустив программное обеспечение Search Tools, поставляемое на компакт-диске, который прилагается к камере, или воспользовавшись инструкциями здесьВыберите камеру, дважды щелкнув по ее IP-адресу (уникальный номер идентификатора камеры). В результате в браузере откроется окно
- Вы также можете получить доступ к IP камеры с помощью приложения iSmartGate Cam App: Добавить камеру --> У меня нет QR-кода --> LAN --> Появится список подключенных камер, а также их IP и порт. Этот IP и порт, как и показано там, вы должны ввести в браузере вашего компьютера.
После подключения войдите в систему и в опции Сеть --> Облачный сервер --> Включить облачный сервер.
Нажмите кнопку Получить код авторизации, после чего вы попадете на сайт dropbox. После входа в аккаунт dropbox вы получите код авторизации, введите его в текстовое поле Authorization Code.
Затем нажмите кнопку Принять. Вы увидите статус в текстовом поле Информация о статусе. Когда в информации о состоянии появится "status:set config ok", нажмите кнопку Save.
Если вы пытаетесь настроить камеру в первый раз и она не завершает настройку Wi-Fi (например, застревает на отметке 30{cd672472845afe905bb464734124d6dfffa3b6d11ed3eefee87f2da295b6cc60}):
Во-первых, убедитесь, что камера правильно сброшена. Если это камера для помещений, нажимайте кнопку Reset на задней панели, пока камера не скажет: Готова к настройке Wi-Fi. Если это наружная камера, нажмите кнопку сброса на одном из подключенных проводов и удерживайте ее не менее 20 секунд.
Если сброс настроек не помог, проблема может быть вызвана брандмауэром в сети Wi-Fi. Вот инструкции по устранению этой проблемы:
Подключите кабель Ethernet непосредственно к камере и к маршрутизатору или к адаптеру линии питания удлинителя (Ethernet через линию питания). Затем создайте пользователя и пароль для камеры, чтобы иметь возможность доступа к ней с компьютера.
После подключения к сети подключитесь к камере через компьютер, используя один из двух приведенных ниже вариантов (Убедитесь, что компьютер и телефон подключены к тому же Wi-Fi, к которому вы хотите подключить камеру):
- Вы можете подключиться к камере с помощью компьютера, запустив программное обеспечение Search Tools, поставляемое на компакт-диске, который прилагается к камере, или воспользовавшись инструкциями здесьВыберите камеру, дважды щелкнув по ее IP-адресу (уникальный номер идентификатора камеры). В результате в браузере откроется окно
- Вы также можете получить доступ к IP камеры с помощью приложения iSmartGate Cam App: Добавить камеру --> У меня нет QR-кода --> LAN --> Появится список подключенных камер, а также их IP и порт. Этот IP и порт, как и показано там, вы должны ввести в браузере вашего компьютера.
На странице браузера войдите в систему, указав пользователя и пароль, установленные в конфигурации камеры:
Выберите опцию Сеть --> Настройки беспроводной сети и настройте Wi-Fi:
Убедитесь, что сеть работает на частоте 2,4 ГГц.
Для того чтобы активировать видео плагин, пожалуйста, следуйте этим инструкциям:
- Откройте приложение Gogogate2 APP и войдите в меню настроек видео (EDIT -> CONFIG DEVICE ->Video).
- Выберите опцию Показать варианты покупки/активации.
- Выберите опцию Активировать плагин.
- Введите код активации в первое текстовое поле.
Выберите магазин, чтобы купить новый плагин Video:
Примечание: Для того чтобы настроить камеру, необходимо предварительно активировать видеоплагин. Инструкции по активации видеоплагина можно найти в разделе здесь.
ШАГ 1: Установите камеру в "Публичный режим". См. это ссылка.
ШАГ 2: Скопируйте сюда общедоступный URL-адрес DROPCAM / NESTCAM, чтобы преобразовать его в действительный URL-адрес для системы Gogogate2 (защита паролем не допускается во время этого процесса).
ШАГ 3: Скопируйте "преобразованный" URL в систему Gogogate2. Для этого откройте приложение Gogogate2. Перейдите к РЕДАКТИРОВАТЬ -> КОНФИГУРАЦИЯ УСТРОЙСТВА -> ВИДЕО -> DROPCAM / NESTCAM и вставить URL в соответствующем поле (см. рисунок ниже).
Наконец, нажмите кнопку UPDATE, чтобы сохранить новую настройку.
Примечание: Для того чтобы настроить камеру, необходимо предварительно активировать видеоплагин. Инструкции по активации видеоплагина можно найти в разделе здесь.
Есть два способа настроить камеру, которой нет в списке IP-камер Brands:
A) ДРУГОЙ (шаг за шагом):
- Откройте приложение Gogogate2. Перейдите в меню EDIT -> CONFIG DEVICE -> VIDEO
- Выберите ДРУГОЕ (шаг за шагом) в раскрывающемся меню IP-CAM.
- ШАГ 1: Найдите модель вашей IP-камеры с помощью нашего инструмента поиска (введите не менее 4 символов).
- ШАГ 2: Выберите IP-камеру и скопируйте один из предложенных URL-адресов.
- STEP3: вставьте URL-адрес и замените поля [IPADDRESS], [USERNAME] и [PASSWORD] на IP-адрес, имя пользователя и пароль вашей камеры.
- ШАГ 4: Проверьте подлинность вашей камеры, пользователь и пароль вводятся с камеры, а не с Gogogate2.
После того как вы заполните всю необходимую информацию, нажмите UPDATE чтобы сохранить новую настройку камеры.
B) ДРУГОЕ (URL-адрес снимка):
- Откройте приложение Gogogate2. Перейдите в меню EDIT -> CONFIG DEVICE -> VIDEO
- Выберите ДРУГОЕ (URL-адрес снимка) в раскрывающемся меню IP-CAM.
- ШАГ 1: Вставьте URL-адрес с камеры в раздел SNAPSHOT URL.
После того как вы заполните всю необходимую информацию, нажмите UPDATE чтобы сохранить новую настройку камеры.
Примечание: Для того чтобы настроить камеру, необходимо предварительно активировать видеоплагин. Инструкции по активации видеоплагина можно найти в разделе здесь.
После установки IP-камеры загрузите программу D-LINK WIZARD SOFTWARE. здесь.
После успешной загрузки запустите программу. После этого вы получите информацию об IP-адресе вашей камеры D-LINK.
Откройте приложение Gogogate2 APP и перейдите в меню EDIT -> CONFIG DEVICE -> VIDEO.
Выберите D-LINK в выпадающем меню IP-CAM и выберите модель вашей камеры.
Введите IP-адрес вашей камеры D-LINK (полученный через D-LINK WIZARD).
Введите идентификатор пользователя и пароль вашей камеры (NB: эти учетные данные чувствительны к регистру и отличаются от учетных данных администратора для Gogogate2).
После заполнения всей необходимой информации нажмите UPDATE, чтобы сохранить новую настройку камеры.
Примечание: Для того чтобы настроить камеру, необходимо предварительно активировать видеоплагин. Инструкции по активации видеоплагина можно найти в разделе здесь.
После установки IP-камеры загрузите программу IP CAMERA TOOL. здесь.
- После успешной загрузки запустите программу. После этого вы получите информацию о камере IP-адрес и порт.
- Откройте приложение Gogogate2 APP и перейдите в раздел РЕДАКТИРОВАТЬ -> КОНФИГУРАЦИЯ УСТРОЙСТВА -> ВИДЕО.
- Выберите FOSCAM в выпадающем меню IP-CAM и выберите любую модель, начинающуюся с "FI98":
- Введите IP-адрес и порт полученные с помощью программы IP CAMERA TOOL.
- Введите идентификатор пользователя и пароль вашей камеры (NB: эти учетные данные отличаются от учетных данных администратора для Gogogate2)
После того как вы заполните всю необходимую информацию, нажмите UPDATE чтобы сохранить новую настройку камеры.
ПРИМЕЧАНИЕ: Чтобы активировать видеоплагин, необходимо включить функцию REMOTE ACCESS, инструкции здесь.
A) Если вы есть прошивка версия 2.5:
Примечание: Для того чтобы настроить камеру, необходимо предварительно активировать видеоплагин. Инструкции по активации видеоплагина можно найти в разделе здесь.
После установки IP-камеры загрузите программу IP CAMERA TOOL:
- После успешной загрузки запустите программу. После этого вы получите информацию об IP-адресе и порте вашей камеры.
- Откройте приложение Gogogate2 APP и перейдите в EDIT -> CONFIG DEVICE -> VIDEO.
- Выберите ISMARTGATE CAM в выпадающем меню IP-CAM.
- Представьте модель, для наружной камеры модель iSG-CAM-02W, а для внутренней камеры модель iSG-CAM-01W.
- Замените поля [IPADDRESS], [PORT] на IP-адрес и порт вашей камеры (показано на снимке выше из программы).
- Введите идентификатор пользователя и пароль вашей камеры (NB: эти учетные данные отличаются от учетных данных администратора для Gogogate2).
После того как вы заполните всю необходимую информацию, нажмите UPDATE чтобы сохранить новую настройку камеры.
B) Если вы есть прошивка версия 2.4: Пожалуйста, следуйте инструкциям здесь.
Wi-Fi
Если вы планируете разместить Gogogate2 на улице для управления воротами, следует помнить о нескольких моментах:
Во-первых, Gogogate2 не является водонепроницаемым, его можно разместить внутри блока управления воротами или внутри водонепроницаемого бокса, например этот.
Если сигнал WiFi в коробке ворот недостаточно сильный, есть несколько вариантов:
Решение 1:
Вы можете заменить стандартный USB-адаптер WiFi на этот.
А если этого недостаточно, можно попробовать заменить антенну (не USB-адаптер, а только антенну), для этот.
(Или для любого USB Wi-Fi, который имеет чипсет RT5370).
Решение 2:
Можно попробовать использовать адаптер линии электропередачи (Ethernet через линию электропередачи) и создать точку доступа внутри/близко к Gogogate2. Например, этот.
Решение 3:
Вы можете разместить 4G-маршрутизатор рядом с Gogogate2, чтобы обеспечить ему доступ в интернет. Например, этот.
Ниже приведена схема того, как 4G Router будет обеспечивать интернет на Gogogate2:
WINDOWS
- Откройте Панель управления. В Windows 10 или 8.1 это можно сделать, нажав правой кнопкой мыши на кнопку "Пуск" и выбрав "Панель управления".
- Нажмите "Просмотр состояния сети и задач" в разделе Сеть и Интернет.
- Нажмите на название вашего соединения справа от надписи "Соединения" в правом верхнем углу этой страницы.
- Нажмите кнопку "Подробности" в появившемся окне и найдите IP-адрес маршрутизатора справа от "IPv4 Default Gateway".
MAC OS X
- Нажмите на меню Apple на панели в верхней части экрана и выберите "Системные настройки". Щелкните значок "Сеть".
- Выберите свое сетевое подключение - например, Wi-Fi или проводное Ethernet-соединение - и нажмите кнопку "Дополнительно" в нижней части экрана.
- Перейдите на вкладку "TCP/IP". Справа от надписи "Router" вы увидите IP-адрес вашего маршрутизатора.
IPHONE
Откройте приложение "Настройки", нажмите "Wi-Fi" и выберите название вашей сети Wi-Fi. Справа от надписи "Router" появится IP-адрес маршрутизатора.
ANDROID
- Загрузите и установите Анализатор Wi-Fi.
- Откройте приложение, нажмите меню "Вид" и выберите "Список точек доступа". В верхней части этого экрана вы увидите заголовок "Подключено к: [Имя сети]". Нажмите на него, и появится окно с дополнительной информацией о вашей сети. Справа от "Шлюз" вы найдете адрес маршрутизатора.
ХРОМОВАЯ ОС
- Щелкните область уведомлений в правой части панели задач, выберите в списке опцию "Подключено к [Имя сети]" и щелкните имя беспроводной сети, к которой вы подключены.
- Перейдите на вкладку "Сеть", когда появится информация о сети, и посмотрите на адрес справа от "Шлюз".
LINUX
Эту информацию обычно легко найти и на рабочем столе Linux. На большинстве рабочих станций Linux в области уведомлений есть значок сети. Обычно вы можете нажать на этот значок сети и выбрать "Информация о подключении" - или что-то подобное. Найдите IP-адрес, отображаемый рядом с "Маршрутом по умолчанию" или "Шлюзом".
Это распространенная проблема, когда Gogogate2 не обнаруживает шифрование вашей сети должным образом. Чтобы решить эту проблему, мы рекомендуем изменить настройки сети с "Автоматического" на "Ручной режим".
- Нажимайте кнопку RESET, пока не услышите 3 звуковых сигнала (это приведет к сбросу настроек на заводские).
- Подождите, пока загорится индикатор STATUS (1-2 минуты).
- Подключите телефон к сети "GoGoGate".
- Откройте приложение Gogogate 2 -> ДОБАВИТЬ -> НАЧАТЬ УСТАНОВКУ -> В ШАГЕ 3 выберите РУЧНОЙ:
- РЕЖИМ КОНФИГУРИРОВАНИЯ: Выберите MANUAL.
- РЕЖИМ ШИФРОВАНИЯ: Выберите тип шифрования, используемый в вашей сети Wi-Fi. Чтобы проверить тип шифрования, проверьте на ссылка.
- АВТОМАТИЧЕСКИЙ ИЛИ СТАТИЧЕСКИЙ IP: Выберите DHCP.
- SSID: Введите название вашей сети Wi-Fi, к которой вы хотите подключить Gogogate2.
- ПАРОЛЬ WI-FI: Введите пароль сети Wi-Fi.
Наконец, нажмите UPDATE чтобы сохранить все изменения.
А) Первый вариант:
Получите доступ к устройству Gogogate2 через веб-браузер, используя веб-ссылку http://xxxxxxxxxx.my-gogogate.com (замените xxxxxxxxxx с помощью UDI, следуйте инструкциям, чтобы найти UDI здесь).
Войдите в систему, используя учетные данные учетной записи администратора.
Б) Второй вариант:
- Зайдите на маршрутизатор через веб-браузер.
- Найдите IP-адрес, присвоенный Gogogate2.
- Откройте новую вкладку в веб-браузере и введите назначенный Gogogate2 IP-адрес.
- Войдите в систему, используя учетные данные учетной записи администратора.
Хороший и надежный сигнал Wi-Fi (LINK QUALITY) должен быть на уровне или выше 45/70 .
A) С устройства Android
- Перейдите в раздел Настройки -> Wi-Fi.
- Выберите нужную сеть Wi-Fi, чтобы просмотреть подробную информацию
- В разделе "Безопасность" вы получите информацию о шифровании вашей сети Wi-Fi.
B) С компьютера MAC OS X
- Перейдите в меню Системные настройки -> Сеть
- Убедитесь, что вы подключены к выбранной сети Wi-Fi, а затем нажмите кнопку "Дополнительно" (в правом углу внизу).
- В колонке "Безопасность" вы получите информацию о шифровании вашей сети Wi-Fi.
C) Из Windows
- Нажмите на индикатор "Wi-Fi" в правом углу в нижней части экрана компьютера.
- Наведите курсор на нужную сеть Wi-Fi, и во всплывающем окне появится информация о выбранной сети. Найдите раздел "Безопасность".
- Откройте приложение Gogogate2 и нажмите кнопку EDIT кнопка.
- Выберите INFO вариант.
- На картинке выше мы видим:
- Устройство Gogogate2 UDI
- Сайт URL из которого мы можем удаленно подключиться к устройству с помощью веб-браузера (Примечание: Удаленный доступ должен быть включен)
- Сайт IP адрес, с которого мы можем локально подключиться к устройству с помощью веб-браузера (Примечание: ПК должен быть подключен к той же сети WLAN/LAN, к которой подключен GGG2)
ОБНОВЛЯЙТЕСЬ И ПОБЕЖДАЙТЕ
Зарегистрируйте свой Gogogate2 и получите Скидка 15% на вашем ismartgate.
Russian 
English 
Spanish 
French 
German 
Norwegian 
Swedish 
Dutch 
Danish 
Italian 
Polish 
Turkish 
Hungarian 
Finnish 
Greek 
Latvian 
Estonian 
Portuguese