No caso de a luz verde STATUS não piscar mais após algum tempo de utilização do Gogogate2, significa que o seu cartão SD ficou corrompido.
SOLUÇÃO 1:
- Desligar o cabo de alimentação
- Ejetar o cartão SD (empurrar para libertar)
- Voltar a ligar o cartão SD (premir para bloquear)
- Ligar o cabo de alimentação
- Esperar 2 min
Se isto não resolver o problema, então
SOLUÇÃO 2.
Tente reprogramar o cartão SD utilizando o guia abaixo:
- Para o Gogogate2: https://ismartgate.com/sd_card_gogogate2/
- Para o Gogogate 1: https://ismartgate.com/sd_card_gogogate1/
Terá de configurar novamente o seu Gogogate2. Instruções de configuração.
SOLUÇÃO 3:
- Se não conseguiu reprogramar o cartão SD, envie uma mensagem de correio eletrónico para support@gogogate.com com o seu ID de encomenda e/ou data de compra.
- A nossa equipa enviar-lhe-á um cartão SD de substituição se o seu dispositivo AINDA ESTIVER SOB GARANTIA.
- No caso de a luz VERMELHA NÃO ESTAR ATIVA, note que se trata de um problema de energia, verifique se a fonte de alimentação está a fornecer energia suficiente ao dispositivo.