Esta situação foi resolvida com a nova atualização. Certifique-se de que tem a versão mais recente da aplicação e que o Gogogate2 está atualizado com a nova versão de firmware 2,5.
A versão do Firmware pode ser consultada no browser, com a ligação para aceder ao Gogogate2 com acesso remoto: UDI.my-gogogate.com.
Na parte inferior do ecrã deve aparecer a versão do Firmware.

As instruções para conhecer a sua UDI são aqui.