Se estiver a tentar configurar a câmara pela primeira vez e esta não concluir a configuração Wi-Fi (por exemplo, fica presa em 30{cd672472845afe905bb464734124d6dfffa3b6d11ed3eefee87f2da295b6cc60}):
Em primeiro lugar, certifique-se de que a câmara foi corretamente reiniciada. Se for uma câmara de interior, prima o botão Reset na parte de trás até que a câmara diga: Ready for Wi-Fi configuration (Pronto para configuração Wi-Fi). Se for uma câmara de exterior, prima o botão Reset num dos fios ligados durante pelo menos 20 segundos.

Se a reposição não resolver o problema, este pode ser causado por uma Firewall na rede Wi-Fi. Aqui estão as instruções para contornar este problema:
Ligue o cabo Ethernet diretamente à câmara e ao router, ou ao adaptador de linha de alimentação do extensor (Ethernet via linha de alimentação). Em seguida, crie um utilizador e uma palavra-passe para a câmara, de modo a poder aceder-lhe a partir do computador.

Uma vez ligado à rede, ligue a câmara através do seu computador com uma das duas opções abaixo (Certifique-se de que o computador e o telemóvel estão ligados ao mesmo Wi-Fi a que pretende que a câmara esteja ligada):

  1. Pode ligar-se à câmara com o seu computador executando o software Search Tools fornecido no CD que acompanha a câmara, ou a partir das instruções aquie selecione a sua câmara fazendo duplo clique no seu IP (número único de identificação da câmara). Isto abrirá uma janela no seu browser
  1. Também pode aceder ao IP da câmara com a sua aplicação iSmartGate Cam: Adicionar uma câmara --> Não tenho um código QR --> LAN --> Aparecerá uma lista das câmaras ligadas, o seu IP e porta. Este IP e esta porta, tal como são mostrados, é o que tem de introduzir no browser do seu computador

A partir da página do browser, inicie sessão com o seu utilizador e palavra-passe definidos na configuração da câmara:

Selecione a opção Rede --> Definições sem fios e configure o seu Wi-Fi:

Certifique-se de que se trata de uma rede de 2,4 GHz.