Kui teil on andur, kuid see ei tööta, võivad selle põhjuseks olla erinevad probleemid:
- Anduri ID on vale, vt. siin juhiseid, et muuta anduri ID-d uste konfiguratsioonis.
- Anduri patarei on tühjaks saanud, vt. siin juhiseid anduri patareide vahetamiseks.
- Andur peab olema ismartgate-st vähem kui 10 meetri kaugusel, otsekui ilma takistusteta (nt telliskivisein või metallist uks). Proovige võtta andur välja ja liikuda ismartgate-le lähemale. Kas näete rakenduses oleku muutust?
Liigutage andurit nagu uks.
ismartgate olekutuli vilgub kiiremini iga kord, kui see tuvastab anduri. Kui seda ei juhtu, saatke palun e-kiri aadressile support@ismartgate.com.
- Andur ei ole õigesti paigutatud, vt anduri paigutust sõltuvalt sellest, mis tüüpi uks teil on:
- GARAGE'i uste jaoks:
- GATESi jaoks: