{"id":687,"date":"2019-02-18T11:55:55","date_gmt":"2019-02-18T11:55:55","guid":{"rendered":"https:\/\/ismartgate.com\/?page_id=687"},"modified":"2022-08-08T07:47:09","modified_gmt":"2022-08-08T06:47:09","slug":"warranty","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/ismartgate.com\/fr\/garantie\/","title":{"rendered":"Garantie"},"content":{"rendered":"

Garantie du produit et politique de retour<\/h1>\n<\/div>
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Veuillez lire attentivement ce document pour conna\u00eetre vos droits concernant ce produit ainsi que les limitations qui peuvent s'appliquer.<\/p>\n

Politique de garantie limit\u00e9e :<\/strong> Les produits ismartgate et tous les autres produits de ce site web (sauf indication contraire) sont garantis un (1) an contre les d\u00e9fauts m\u00e9caniques et \u00e9lectriques, \u00e0 condition que les produits aient \u00e9t\u00e9 utilis\u00e9s conform\u00e9ment \u00e0 la documentation fournie. La p\u00e9riode de garantie d'un an commence \u00e0 la date d'achat de l'appareil par l'utilisateur. Si le client ne dispose pas de la preuve d'achat originale, Gogogate INC. d\u00e9terminera l'admissibilit\u00e9 \u00e0 la garantie en fonction de la date de fabrication.<\/p>\n

En cas de d\u00e9faillance de notre produit, nous 1) remplacerons ou r\u00e9parerons votre produit ou 2) d\u00e9ciderons de vous rembourser le prix d'achat pay\u00e9 pour le produit et ce qui pr\u00e9c\u00e8de constituera le seul recours du client en cas de violation de la pr\u00e9sente garantie. Les produits peuvent \u00eatre remplac\u00e9s par des unit\u00e9s remises \u00e0 neuf ou par des mod\u00e8les diff\u00e9rents pr\u00e9sentant des fonctionnalit\u00e9s similaires. Vous comprenez \u00e9galement que les options ci-dessus seront mises en \u0153uvre \u00e0 l'enti\u00e8re discr\u00e9tion de Gogogate INC. ou de GOGOGATE INC.<\/p>\n

Notre garantie limit\u00e9e est transf\u00e9rable du client d'origine au propri\u00e9taire suivant, mais la p\u00e9riode de garantie ne sera pas prolong\u00e9e en termes de dur\u00e9e ou de couverture \u00e0 la suite de ce transfert de propri\u00e9t\u00e9.<\/p>\n

Gogogate INC. n'assume aucune obligation de garantie en ce qui concerne a) l'usure normale, b) les produits sans d\u00e9faut de fabrication ou de produit, c) le mauvais usage, l'abus, les accidents dus \u00e0 la n\u00e9gligence, la fraude, c) l'utilisation d'une tension inappropri\u00e9e (il s'agit d'un appareil \u00e0 basse tension), d) les cas de force majeure, e) l'utilisation non autoris\u00e9e ou non pr\u00e9vue du produit, f) les pi\u00e8ces consommables telles que les piles.<\/p>\n

SAUF DANS LA MESURE PREVUE CI-DESSUS DANS LA PRESENTE GARANTIE LIMITEE, NOS PRODUITS ET SERVICES SONT FOURNIS \"EN L'ETAT\" ET, DANS LA MESURE MAXIMALE AUTORISEE PAR LA LOI APPLICABLE, GOGOGATE INC. REJETTE TOUTES LES GARANTIES ET CONDITIONS EXPRESSES, IMPLICITES ET L\u00c9GALES RELATIVES AUX PRODUITS ET SERVICES, ET LIMITE TOUTES LES GARANTIES IMPLICITES RELATIVES AUX PRODUITS ET SERVICES \u00c0 LA P\u00c9RIODE DE GARANTIE. GOGOGATE INC. NE GARANTIT PAS QUE LE FONCTIONNEMENT DES PRODUITS ET SERVICES SERA EXEMPT D'ERREURS OU ININTERROMPU. GOGOGATE INC. NE SERA PAS RESPONSABLE DES CO\u00dbTS DE MAIN-D'\u0152UVRE (Y COMPRIS LES CO\u00dbTS D'INSTALLATION) ASSOCI\u00c9S \u00c0 SES PRODUITS ET SERVICES OU DES CO\u00dbTS DE R\u00c9PARATION, DE REMPLACEMENT OU DE DOMMAGES LI\u00c9S \u00c0 D'AUTRES PRODUITS ET SERVICES NON VENDUS PAR GOGOGATE INC. EUROPE S.L.<\/p>\n

En aucun cas Gogogate INC. ne sera responsable des dommages cons\u00e9cutifs ou accessoires r\u00e9sultant de nos produits ou du logiciel t\u00e9l\u00e9charg\u00e9 sur votre t\u00e9l\u00e9phone ou tout autre appareil et vous acceptez de tenir Gogogate INC. indemne de toute responsabilit\u00e9, perte, dommage et r\u00e9clamation r\u00e9sultant de toutes les utilisations de nos produits et logiciels.<\/p>\n

Politique de retour :
\n<\/strong>Droit de retour et politique de retour<\/p>\n

Vous pouvez retourner les produits achet\u00e9s pour obtenir le remboursement int\u00e9gral du prix d'achat effectivement pay\u00e9 dans les 30 jours ouvrables suivant la date de r\u00e9ception des produits,
\nsous r\u00e9serve du respect des dispositions suivantes :<\/span><\/p>\n

\u00a0- Vous devez obtenir un num\u00e9ro de r\u00e9f\u00e9rence de retour (RMA) de Gogogate INC. Vous pouvez obtenir ce num\u00e9ro aupr\u00e8s de Gogogate INC. en nous appelant au (855) 473 6765 ou en demandant le num\u00e9ro par courriel \u00e0 : servicerma@ismartgate.com<\/a> .<\/span><\/p>\n

\u00a0- Le num\u00e9ro de r\u00e9f\u00e9rence de retour de Gogogate INC. doit \u00eatre bien en vue sur l'ext\u00e9rieur du colis dans lequel les produits sont retourn\u00e9s.<\/p>\n

\u00a0- Votre facture de Gogogate INC. doit \u00eatre jointe aux produits retourn\u00e9s. Les produits doivent \u00eatre retourn\u00e9s dans leur emballage d'origine, \u00e0 l'\u00e9tat neuf, et avec tous les composants, pi\u00e8ces, accessoires, cartes de garantie, manuels et autres documents et articles. Le client est tenu de r\u00e9emballer le produit correctement afin d'\u00e9viter tout dommage pendant le transport et d'exp\u00e9dier le produit \u00e0 Gogogate INC. \u00e0 ses propres frais.<\/p>\n

Si vous retournez des produits (1) qui ont \u00e9t\u00e9 endommag\u00e9s ou utilis\u00e9s, (2) apr\u00e8s la p\u00e9riode de retour de 30 jours ouvrables (ou toute autre p\u00e9riode plus longue sp\u00e9cifi\u00e9e par la loi applicable), (3) dont certaines parties, y compris les composants, les produits inclus, les accessoires, l'emballage, les bo\u00eetes, les documents et\/ou d'autres articles sont endommag\u00e9s ou manquants, ou (4) sans livraison pr\u00e9pay\u00e9e, Gogogate INC. se r\u00e9serve le droit de refuser de rembourser le prix d'achat du produit (sous r\u00e9serve de la loi locale applicable), ou de vous facturer des frais de r\u00e9paration, de restockage ou des frais connexes et des frais de livraison. Gogogate INC. peut dans ce cas d\u00e9duire ces frais de tout paiement \u00e0 vous rembourser.<\/p>\n

Au retour des produits, Gogogate INC. remboursera, sous r\u00e9serve des limites susmentionn\u00e9es, le montant r\u00e9el pay\u00e9 \u00e0 Gogogate INC. moins tous les frais et charges dus \u00e0 Gogogate INC. (conform\u00e9ment \u00e0 ce qui pr\u00e9c\u00e8de), en cr\u00e9ditant votre carte de cr\u00e9dit ou votre compte bancaire (ou tout autre moyen).<\/p>\n

L'\u00e9mission par Gogogate INC. d'un num\u00e9ro de r\u00e9f\u00e9rence de retour ne constitue pas une acceptation ou une reconnaissance d'un droit de retour des produits, sauf dans la mesure o\u00f9 les pr\u00e9sentes conditions ou les lois applicables obligatoires conf\u00e8rent un tel droit.<\/p>\n

15. Exceptions au droit de retour
\n<\/strong>Le droit de retour ne s'applique pas si vous n'achetez pas les produits ou services en tant que consommateur. Le droit de retour et de remboursement ne s'applique pas aux logiciels vendus avec les produits de Gogogate INC. ou en tant que produit distinct, si le sceau de la licence a \u00e9t\u00e9 bris\u00e9 et\/ou si l'emballage sous film r\u00e9tractable a \u00e9t\u00e9 ouvert. De plus, vous ne pouvez pas retourner un produit et demander un remboursement si le produit concern\u00e9 est un produit personnalis\u00e9, tel qu'une gravure ou un autre moyen de personnalisation individuel fait conform\u00e9ment \u00e0 vos sp\u00e9cifications.<\/p>\n

Tous les produits retourn\u00e9s \u00e0 Gogogate INC. seront analys\u00e9s pour d\u00e9terminer s'ils sont admissibles \u00e0 la garantie, conform\u00e9ment \u00e0 la politique de garantie limit\u00e9e d\u00e9crite ci-dessus. S'il est d\u00e9termin\u00e9 que le produit est admissible \u00e0 la garantie, Gogogate INC. assumera tous les frais d'exp\u00e9dition vers le client. Si le produit est jug\u00e9 inadmissible \u00e0 la garantie conform\u00e9ment \u00e0 la politique de garantie d\u00e9crite ci-dessus, Gogogate INC. n'est pas responsable de la r\u00e9paration du produit et le produit sera retourn\u00e9 au client \u00e0 ses propres frais.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>

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