{"id":687,"date":"2019-02-18T11:55:55","date_gmt":"2019-02-18T11:55:55","guid":{"rendered":"https:\/\/ismartgate.com\/?page_id=687"},"modified":"2022-08-08T07:47:09","modified_gmt":"2022-08-08T06:47:09","slug":"warranty","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/ismartgate.com\/es\/garantia\/","title":{"rendered":"Garant\u00eda"},"content":{"rendered":"

Garant\u00eda del producto y pol\u00edtica de devoluciones<\/h1>\n<\/div>
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Lea atentamente este documento en lo que se refiere a sus derechos en relaci\u00f3n con este producto, as\u00ed como a las limitaciones que puedan aplicarse.<\/p>\n

Pol\u00edtica de garant\u00eda limitada:<\/strong> Los productos ismartgate y todos los dem\u00e1s productos de este sitio web (salvo que se especifique lo contrario) tienen una garant\u00eda de un (1) a\u00f1o contra defectos mec\u00e1nicos y el\u00e9ctricos, siempre que los productos se hayan utilizado de acuerdo con la documentaci\u00f3n facilitada. El periodo de garant\u00eda de 1 a\u00f1o comienza a partir de la fecha de compra por parte del usuario del aparato. Si el cliente no tiene la prueba original de compra, Gogogate INC. determinar\u00e1 la elegibilidad de la garant\u00eda a trav\u00e9s de la fecha de fabricaci\u00f3n.<\/p>\n

Si nuestro producto falla, nosotros 1) reemplazaremos o repararemos su producto o 2) decidiremos reembolsarle el precio de compra pagado por el producto y lo anterior ser\u00e1 el \u00fanico recurso del cliente por incumplimiento de esta garant\u00eda. Los productos podr\u00e1n ser sustituidos por unidades reacondicionadas o por modelos diferentes de funcionalidad similar. Usted tambi\u00e9n entiende que las opciones antedichas ser\u00e1n puestas en ejecuci\u00f3n en la discreci\u00f3n completa de Gogogate INC. o GOGOGATE INC.<\/p>\n

Nuestra garant\u00eda limitada es transferible del cliente original al siguiente propietario, pero el per\u00edodo de garant\u00eda no se ampliar\u00e1 en duraci\u00f3n o cobertura como consecuencia de esta transferencia de propiedad.<\/p>\n

Gogogate INC. no asume ninguna obligaci\u00f3n de garant\u00eda con respecto a: a) desgaste normal, b) productos sin mano de obra o defectos del producto, c) mal uso, abuso, accidentes por negligencia, fraude, c) uso de voltaje inadecuado (este es un dispositivo de bajo voltaje), d) casos fortuitos, e) uso no autorizado o no previsto del producto, f) piezas consumibles como bater\u00edas.<\/p>\n

EXCEPTO EN LA MEDIDA ESTABLECIDA ANTERIORMENTE EN ESTA GARANT\u00cdA LIMITADA, NUESTROS PRODUCTOS Y SERVICIOS SE PROPORCIONAN \"TAL CUAL\" Y, EN LA MEDIDA M\u00c1XIMA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, GOGOGATE INC. RENUNCIA A TODAS LAS GARANT\u00cdAS Y CONDICIONES EXPRESAS, IMPL\u00cdCITAS Y LEGALES CON RESPECTO A LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS, Y LIMITA TODAS LAS GARANT\u00cdAS IMPL\u00cdCITAS CON RESPECTO A LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS AL PER\u00cdODO DE GARANT\u00cdA. GOGOGATE INC. NO GARANTIZA QUE EL FUNCIONAMIENTO DE LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS ESTAR\u00c1 LIBRE DE ERRORES O ININTERRUMPIDO. GOGOGATE INC. NO SER\u00c1 RESPONSABLE DE LOS COSTES DE MANO DE OBRA (INCLUIDOS LOS COSTES DE INSTALACI\u00d3N) RELACIONADOS CON SUS PRODUCTOS Y SERVICIOS O DE LOS COSTES DE REPARACI\u00d3N, SUSTITUCI\u00d3N O DA\u00d1OS RELACIONADOS CON OTROS PRODUCTOS Y SERVICIOS NO VENDIDOS POR GOGOGATE INC. EUROPA S.L.<\/p>\n

En ning\u00fan caso Gogogate INC. ser\u00e1 responsable por da\u00f1os consecuenciales o incidentales resultantes de nuestros productos o software descargado en su tel\u00e9fono o cualquier otro dispositivo y usted acepta mantener Gogogate INC. indemne de toda responsabilidad, p\u00e9rdidas, da\u00f1os y reclamaciones resultantes de todos los usos de nuestros productos y software.<\/p>\n

Pol\u00edtica de devoluciones:
\n<\/strong>Derecho de devoluci\u00f3n y pol\u00edtica de devoluciones<\/p>\n

Puede devolver los Productos adquiridos para obtener el reembolso \u00edntegro del precio de compra del Producto realmente pagado en un plazo de 30 d\u00edas laborables a partir de la fecha en que reciba los Productos,
\nsiempre que se cumpla lo siguiente:<\/span><\/p>\n

\u00a0- Debe obtener un n\u00famero de referencia de devoluci\u00f3n (RMA) de Gogogate INC. Este n\u00famero se puede obtener de Gogogate INC. llam\u00e1ndonos al (855) 473 6765 o solicitando el n\u00famero por correo electr\u00f3nico a: servicerma@ismartgate.com<\/a> .<\/span><\/p>\n

\u00a0- El n\u00famero de referencia de devoluci\u00f3n de Gogogate INC. debe figurar de forma destacada en el exterior del paquete en el que se devuelven los Productos.<\/p>\n

\u00a0- Su factura de Gogogate INC. debe adjuntarse a los Productos devueltos. Los productos deben ser devueltos en el embalaje original, en \"como nueva condici\u00f3n\", y con todos los productos componentes, piezas, accesorios, tarjetas de garant\u00eda, manuales y otros documentos y art\u00edculos. Se espera que el cliente vuelva a empaquetar el producto correctamente para evitar da\u00f1os durante el transporte y que env\u00ede el producto a Gogogate INC. por cuenta del cliente.<\/p>\n

Si usted devuelve Productos (1) que han sido da\u00f1ados o usados, (2) despu\u00e9s del per\u00edodo de devoluci\u00f3n de 30 d\u00edas h\u00e1biles (u otro per\u00edodo m\u00e1s largo especificado por la ley aplicable), (3) partes de los cuales, incluyendo componentes, productos incluidos, accesorios, embalajes, cajas, documentos y\/u otros art\u00edculos est\u00e1n da\u00f1ados o faltan, o (4) sin entrega prepagada, Gogogate INC. se reserva el derecho de negarse a reembolsar el precio de compra del Producto (sujeto a la legislaci\u00f3n local aplicable), o de cobrarle gastos de reparaci\u00f3n, reposici\u00f3n o tasas relacionadas y gastos de env\u00edo. Gogogate INC. puede en ese caso deducir esos honorarios y cargos de cualquier pago a ser reembolsado a usted.<\/p>\n

A la devoluci\u00f3n de los Productos, Gogogate INC. reembolsar\u00e1, sujeto a las limitaciones anteriores, la cantidad real pagada a Gogogate INC. menos las tasas y cargos debidos a Gogogate INC. (seg\u00fan lo anterior), mediante el abono en su tarjeta de cr\u00e9dito o cuenta bancaria (u otros medios).<\/p>\n

La emisi\u00f3n por parte de Gogogate INC. de un n\u00famero de referencia de devoluci\u00f3n no constituir\u00e1 una aceptaci\u00f3n o reconocimiento de ning\u00fan derecho a devolver los Productos, excepto en la medida en que estas Condiciones o las leyes obligatorias aplicables confieran tal derecho.<\/p>\n

15. Excepciones al derecho de retorno
\n<\/strong>El derecho de devoluci\u00f3n no se aplica si usted no compra Productos o Servicios como consumidor. El derecho de devoluci\u00f3n y reembolso no se aplica al software vendido con los productos de Gogogate INC., o como un producto separado, si el sello de licencia ha sido roto y\/o el envoltorio retr\u00e1ctil abierto. Adem\u00e1s, usted no puede devolver un Producto y reclamar un reembolso si el Producto en cuesti\u00f3n es un Producto personalizado, como un grabado u otro medio de personalizaci\u00f3n individual hecho de acuerdo con sus especificaciones.<\/p>\n

Todos los productos devueltos a Gogogate INC. ser\u00e1n analizados para determinar la elegibilidad de la garant\u00eda seg\u00fan la pol\u00edtica de garant\u00eda limitada descrita anteriormente. Si se determina que el producto es elegible para la garant\u00eda, Gogogate INC. correr\u00e1 con todos los gastos de env\u00edo de vuelta al cliente. Si se determina que el producto no es elegible para la garant\u00eda seg\u00fan la pol\u00edtica de garant\u00eda descrita anteriormente, Gogogate INC. no tiene ninguna responsabilidad de arreglar el producto y el producto ser\u00e1 devuelto al cliente a su propio costo.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>

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