Zunächst einmal benötigt das ismartgate einen Sensor, um den Status der Tür zu erkennen. Wenn Sie keinen haben, können Sie ihn in einem unserer Geschäfte erwerben:

USA
Europa
Pazifik

Wenn Sie einen Sensor haben, der nicht funktioniert, kann dies verschiedene Ursachen haben:

  1. Die ID des Sensors ist falsch, siehe hier die Anweisungen zum Ändern der ID des Sensors in der Türkonfiguration.
  1. Die Batterie des Sensors ist verbraucht, siehe hier die Anweisungen zum Wechseln der Batterien des Sensors.
  1. Der Sensor muss weniger als 10 Meter vom ismartgate entfernt sein, in direkter Sichtweite und ohne Hindernisse (wie eine Mauer oder eine Metalltür). Bitte versuchen Sie, den Sensor herauszunehmen und näher an das ismartgate heranzurücken. Können Sie eine Statusänderung in der App sehen?

Bewegen Sie den Sensor so, wie es die Tür tun würde.

Die Statusleuchte des ismartgate blinkt jedes Mal schneller, wenn es den Sensor erkennt. Sollte dies nicht der Fall sein, senden Sie bitte eine E-Mail an support@ismartgate.com.

  1. Der Sensor ist nicht richtig platziert, siehe Platzierung des Sensors je nach Art der Tür, die Sie haben:
  • Für GARAGE-Türen:
Auf und davon
Sektionale
Walze
Schaukel
Seite Sektional
  • Für GATES:
Schaukel
Schieben
Klappbar